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高德推掃街榜，阿里打響到店大戰(zhàn)

發(fā)布時間：2025-09-10 來源：不磷不緇網(wǎng)作者：xnxjxj

01、煙火氣和火藥味

阿里是懂得如何抓住投資人心的。9月9日，阿里巴巴即將發(fā)布重要業(yè)務的消息不脛而走，各種猜測聲輪番而來，當天夜里阿里巴巴美股股價上漲4.18%，每股報收147.1美元，創(chuàng)了近幾年的新高。

9月10日，阿里巴巴這項重要業(yè)務在杭州西溪園區(qū)C區(qū)報告廳正式揭開神秘面紗，高德發(fā)布了面向線下服務業(yè)的全新榜單產品——“高德掃街榜”，意圖重新定義生活服務信用體系。業(yè)內人士感慨，閃購戰(zhàn)役的硝煙未散，阿里這是又用旗下國民級應用高德放大招了，并且直指生活服務賽道。

《財經天下》在現(xiàn)場看到，高德掃街榜火藥味十足，會場寫滿了“10億人用腳投票的真實榜單”“最真最全的美食榜，就查高德掃街榜”等標語。

發(fā)布會伊始，高德地圖CEO郭寧上臺就定了調，高德掃街榜是用腳投票，反映用戶的真實選擇?！敖】档纳虡I(yè)體系需要的不是流量榜，不是網(wǎng)紅榜，而是看哪些店鋪一次又一次被用戶選擇，用戶用腳投票的地方才真值得去?！?/p>

目前，高德掃街榜已在高德地圖上線，這是一個對商家進行綜合評分和排名的榜單體系，主要覆蓋美食、酒店、景區(qū)等多種本地生活業(yè)態(tài)。在高德看來，一家餐館好不好吃、一個景點值不值得玩，“用腳投票”的行動更有說服力。

▲高德掃街榜，10億人用腳投票

相比傳統(tǒng)榜單，高德掃街榜最大的特點就是引入了用戶真實行為作為核心評價標準，是首個基于導航行為+信用的榜單產品。通過AI技術，高德掃街榜綜合用戶的真實導航、到店行為以及用戶評價等進行打分，并引入芝麻信用、AI風控技術等進行校準。

簡單點說，高德掃街榜就是想通過用戶的“行為+信用”，來確保這是一份無法刷分的真實可信的榜單，從而重新構建出一套線下服務的信用體系。

最新數(shù)據(jù)顯示，高德地圖上每天有1.2億次生活服務AI搜索，日導航總里程超15億公里。高德掃街榜產品經理李剛透露，正是因為高德地圖每天都在處理海量信息，才有能力打造基于真實行為的真實榜單?！拔覀冞@個榜單更真實，更全面，更開放，目前還有多個子榜單去滿足用戶的需求。”

打開高德掃街榜，用戶能看到對應不同類型行為的排行榜，有體現(xiàn)遠距離專程前往的“輪胎磨損榜”，有體現(xiàn)多次前往的“回頭客榜”，還有本地人愛去、城市特色體驗、高分煙火小店等多類排名，每個分類都會根據(jù)動態(tài)數(shù)據(jù)每日更新。

02、派出高德，直擊腹地

阿里為何選中高德來打響到店戰(zhàn)役？

業(yè)內人士分析，首先是因為高德的活躍度高，有打響到店的基礎。據(jù)了解，作為一款服務10億用戶、日均DAU達1.7億的國民級應用，高德已經是阿里旗下僅次于淘寶的第二大App。

其次，發(fā)布會上，郭寧還透露了兩個數(shù)據(jù)：高德地圖覆蓋全國超700萬個餐廳點位，每天在高德上關于生活服務消費的搜索有1.2億次，這說明生活服務在高德上的需求是巨大的。

自2021年啟動打車業(yè)務以來，高德不斷進行自身定位的探索和升級。到2023年，高德日均訂單量已突破300萬單，成為中國最大的網(wǎng)約車聚合平臺之一。2024年，高德宣布進一步整合“加油、停車、充電、租車”等服務，打造“一體化出行服務平臺”。

▲圖源/《財經天下》

今年8月，高德全面AI升級，用AI打通用戶與真實世界深度連接的服務鏈路，從定位、地圖、駕車導航，到共享出行、公共交通、騎行、步行，再到到店消費與服務履約，都能在同一空間智能體里無縫銜接。

從導航工具到出行服務，再到發(fā)力到店業(yè)務，順理成章，也意味著高德正式進入了生活服務的腹地。在業(yè)內看來，這場基于真實數(shù)據(jù)的到店戰(zhàn)役，可能將重塑本地生活服務市場的格局。無論是消費者還是商家，都在期待一個更真實、更透明的評價體系。

事實上，高德掃街榜和淘寶閃購一樣，都是阿里在本地生活服務市場的一次關鍵布局?！敦斀浱煜隆妨私獾?，線上淘寶閃購主要是領銜到家，線下的高德則是領銜到店，兩者之間分工明確。

其中的邏輯在于：淘寶憑借其龐大的線上流量，以及成熟的交易體系主攻“到家”業(yè)務，如外賣、即時零售等，解決用戶“馬上要什么”的需求。高德掃街榜是阿里到店業(yè)務的重要抓手：利用高德國民級的地圖導航應用屬性和獨特的線下行為數(shù)據(jù)，解決用戶“去哪兒吃，去哪兒玩”的決策問題，打造一套基于真實行為的線下信用體系。兩者協(xié)同旨在形成 “引流-決策-交易-履約” 的完整生態(tài)循環(huán)。

“讓信用變得無價”是馬云深耕多年的理念。從擔保交易到芝麻信用，從淘寶閃購到高德掃榜，其核心一脈相承——用技術手段構建可信的商業(yè)環(huán)境，降低交易成本。高德掃街榜試圖讓商家的“信用”成為其核心資產。這也符合阿里“讓天下沒有難做的生意”的使命，讓那些“不會刷流量、但誠信經營”的中小商戶被看見。

于阿里而言，高德地圖擁有巨大的用戶流量，其從單純的“導航工具”轉化為“線下消費決策平臺”后，也能極大程度上激活線下商業(yè)，并挖掘出阿里新的增長點。

03、多帶1000萬人去煙火小店

值得注意的是，與淘寶閃購一樣，高德也掏出真金白銀讓利消費者。

《財經天下》了解到，高德掃街榜發(fā)布的同時，還啟動了“煙火好店支持計劃”，通過三方面大力度補貼，鼓勵用戶到店消費，助力煙火小店客流、交易的雙增長。

補貼的力度可以說相當大手筆，總金額超10億元。其中，出行補貼方面，高德地圖將針對出發(fā)地或目的地是線下商家的用戶，發(fā)放價值2億元專屬到店出行補貼券包，包含公交地鐵補貼、打車券、加油券等，補貼用戶的出行成本。

在交易補貼方面，高德地圖將發(fā)放9.5億元消費券，鼓勵用戶前往煙火好店體驗優(yōu)質服務，包含到店優(yōu)惠券、招牌菜折扣等，所有成本由平臺承擔。

除此之外，高德還將通過首頁AI推薦、搜索熱詞推送、導航語音播報等方式，每天為優(yōu)質煙火小店提供5000萬流量的精準曝光。同時提供3000萬元平臺激勵，廣泛邀請行業(yè)達人幫助小店制作優(yōu)質推廣內容。

▲圖源/高德地圖官網(wǎng)掃街榜截圖

看到消息后，北京的李峰高興不已，他一直用高德地圖打車，因為連接了超過100家網(wǎng)約車服務商，他可以進行一鍵全網(wǎng)比價，快速呼叫不同平臺的車輛，容易找到性價比更高的選擇?？梢哉f，高德改變了李峰的打車習慣。不過，他使用高德主要是為了導航、打車和查詢位置，但消費決策比如找餐廳、看評價，還是依賴其他App。他總在想，如果能在一個App上實現(xiàn)消費和打車決策就好了。

有選擇障礙癥的李峰，每次想選出合適的餐廳、酒店，都會費不少勁，因為下面有大量被“贈送”引導的虛假評論，他走進一家“五星好評”的餐廳，往往無法收獲預期中的美味。如今，高德掃街榜的正式上線，算是解決了他的痛點。

真正的信用體系應當扎根于真實世界的行為數(shù)據(jù)，而非易于操縱的主觀評價?！敦斀浱煜隆妨私獾剑叩聮呓职竦暮诵倪壿嬚侨绱?。它相信“有多少人真正導航到這家店”，比“有多少人給這家店寫了好評”更能真實反映：一家店鋪的吸引力和可靠性。

通過分析近一年內的幾千萬用戶產生的10多億導航行為，覆蓋里程達幾百億公里，高德能夠精準識別出那些被用戶“用腳投票”反復前往的100多萬家熱門店鋪。

在發(fā)布會上，郭寧就強調，在前期調研過程中，無論商家還是消費者，都呼吁一個真實、可信、簡單、開放的行業(yè)生態(tài)。高德希望借掃街榜的推出，做出一些改變。

（文中李峰為化名）

（作者 |易浠，編輯 |吳躍，圖片來源 | 視覺中國，本內容來自財經天下WEEKLY）