海南2025-09-20 13:59:54886

市場(chǎng)監(jiān)管干部當(dāng)“攤主”

祝福江西日?qǐng)?bào)全媒體記者曹章保

9月5日，天剛蒙蒙亮，江西省贛州市于都縣貢江雅苑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)就熱鬧起來。該縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局市管股股長(zhǎng)鄭燕勇系上圍裙，將新鮮芹菜擺上蔬菜區(qū)16號(hào)攤位，朝過往市民吆喝起來：“芹菜4.5元一斤，剛從地里運(yùn)過來的！”這是于都縣開展“如我+”行動(dòng)中，黨員干部下沉一線、化身“攤主”的一幕。

“掃碼在這邊，現(xiàn)金支付也方便?！泵鎸?duì)前來買菜的市民李東升，鄭燕勇耐心指引。可就在10分鐘前，他還手忙腳亂：一名市民掏出手機(jī)準(zhǔn)備掃碼付款，他卻沒有及時(shí)亮出收款碼；一位老人遞來百元鈔票，他又因零錢不足犯了難，還是隔壁攤主幫忙換零才解決?！耙郧霸谵k公室聽商戶說收款不便，總覺得是小問題，親身體驗(yàn)了才知道有多影響生意?！编嵮嘤抡f。

鄭燕勇（右一）在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)當(dāng)“攤主”體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)。江西日?qǐng)?bào)全媒體記者曹章保攝

這場(chǎng)“攤主體驗(yàn)”并非偶然。今年5月，于都縣聚焦群眾反映的“市場(chǎng)管理不接地氣”問題，啟動(dòng)“如我+”行動(dòng)，要求黨員干部以群眾身份深入基層。于都縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局率先響應(yīng)，組織班子成員、黨員干部開展“如我在經(jīng)營(yíng)、如我在消費(fèi)”活動(dòng)，分期分批讓干部走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，既當(dāng)攤主體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)全過程，又做顧客感受消費(fèi)痛點(diǎn)，用沉浸式體驗(yàn)打通服務(wù)群眾的“最后一米”。

“以前總覺得商戶不規(guī)范經(jīng)營(yíng)是意識(shí)不足，自己站到攤位上才明白其中的難處?！编嵮嘤轮钢鴶偽幌碌呐菽涓嬖V記者，清晨5點(diǎn)去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨時(shí)，商家要求蔬菜必須整箱采購(gòu)，可他的攤位小，半箱菜就能賣一天，剩下的菜要么低價(jià)處理，要么只能眼睜睜看著變質(zhì)。“這些藏在日常經(jīng)營(yíng)里的細(xì)節(jié)，不親身體驗(yàn)根本發(fā)現(xiàn)不了?！?/p>

電子秤的使用更讓他犯了難。明明按對(duì)了單價(jià)，稱重時(shí)卻總出現(xiàn)誤差，后來才知，這臺(tái)秤已經(jīng)一年沒檢驗(yàn)了。鄭燕勇在體驗(yàn)日記里寫道：“很多時(shí)候商戶并非故意短斤缺兩，而是不清楚衡器需要定期檢定，這提醒我們監(jiān)管人員要多些‘手把手’的指導(dǎo)，少些‘冷冰冰’的說教?！?/p>

干部的親身體驗(yàn)，很快轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)治理的“實(shí)效答卷”。當(dāng)天下午，市民們便發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)里有不少新變化：原本放在角落的公平秤被移到入口顯眼處，于都縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局的計(jì)量檢定人員帶著專業(yè)設(shè)備入駐，免費(fèi)為商戶檢定電子秤、公平秤；攤主們的攤位上，統(tǒng)一規(guī)格的電子顯示屏或價(jià)格標(biāo)簽插槽整齊排列，蔬菜、肉類價(jià)格一目了然?！耙院筚I菜再也不用怕缺斤少兩了！”市民王順根拿著剛買的排骨，對(duì)檢定人員說。

更讓商戶安心的是，于都縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局還集中在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不定期開展“你送我檢”活動(dòng)，通過食品快檢技術(shù)，第一時(shí)間排查農(nóng)藥殘留、瘦肉精等安全隱患。

“以前顧客總問‘菜安不安全’，現(xiàn)在有了快檢服務(wù)，我們賣得放心，大家買得也安心?！辟u菜20余年的張紅梅指著攤位上的檢測(cè)報(bào)告說，當(dāng)天市監(jiān)局干部還手把手教她如何建立進(jìn)貨查驗(yàn)記錄臺(tái)賬、索取并留存食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)貨憑證、核對(duì)供貨者等有關(guān)信息、整理供貨商資質(zhì)，幫她把營(yíng)業(yè)執(zhí)照、檢驗(yàn)報(bào)告貼在“食品安全信息公示欄”上，“現(xiàn)在顧客一看就知道我們店規(guī)范，生意比以前好了不少?！?/p>

夕陽西下，鄭燕勇脫下圍裙，卻沒急著離開。他拿著工作本，在市場(chǎng)里逐攤查看整改情況，筆記本上記著10余條待辦事項(xiàng)：開展商戶食品安全輪訓(xùn)、建立計(jì)量器具定期檢定機(jī)制、優(yōu)化消費(fèi)投訴快速處理機(jī)制……“這些都是從一線收集的‘民生清單’，也是我們下一步工作的‘責(zé)任清單’?！编嵮嘤抡f。

“我們要建立‘角色體驗(yàn)’長(zhǎng)效機(jī)制?！庇诙伎h市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人丁紅輝表示，目前已建立干部每月蹲點(diǎn)體驗(yàn)制度，覆蓋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲店、藥店等多個(gè)行業(yè)。截至目前，通過“如我+”行動(dòng)已解決市場(chǎng)管理類問題16個(gè)，群眾投訴量同比下降40%。

暮色漸濃，貢江雅苑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)即將閉市。鄭燕勇與攤主們道別時(shí)，大家熱情地邀請(qǐng)他“明天再來幫忙”。此刻，他不再是檢查工作的干部，更像是并肩作戰(zhàn)的“伙伴”——這場(chǎng)換位，不僅換來了市場(chǎng)的規(guī)范有序，更換來了群眾的信任。

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