9月11日,福建一位網(wǎng)友在社交平臺反映,自己打開螢石監(jiān)控APP調(diào)取回放時,意外聽到陌生男子的聲音,當(dāng)時家中僅有自己和小貓,這讓她懷疑監(jiān)控設(shè)備遭第三方入侵,個人隱私面臨泄露風(fēng)險。
據(jù)大象新聞,當(dāng)事人孟女士表示自己很清楚地聽見了一個男人的聲音,攝像頭剛買半個月,從未分享過鏈接。
9月11日下午,孟女士告訴九派新聞記者,目前螢石已有工作人員聯(lián)系自己,態(tài)度還好,現(xiàn)在在等官方安排的工程師導(dǎo)出當(dāng)時的代碼,“查看當(dāng)時有沒有對監(jiān)控進行操作等”。
其稱,自己當(dāng)時聽到就崩潰了,很嚇人,自己不想把這件事往壞的地方想。
螢石官方客服回應(yīng)記者稱,官方并沒有所謂的后臺,看不見用戶的畫面。只有一個可以查到設(shè)備配置的系統(tǒng),主要是為用戶解決設(shè)備出現(xiàn)的問題。該客服表示官方并看不到用戶綁定設(shè)備的完整號碼,只能看到前三位和后四位。同時強調(diào),螢石非常注重客戶安全問題,“螢石攝像頭如果要綁定app的話,一個序列號對應(yīng)一個設(shè)備,也不會有串線的情況?!?/p>
編輯:南絮
審核:林夕合
【來源:九派新聞、大象新聞】