9月17日消息，昨晚，鴻蒙智行召開享界S9T發(fā)布會，而華為的接待水平獲多位媒體人集體稱贊。

不少博主怒贊華為發(fā)布會的接待水平是車圈“遙遙領(lǐng)先”的T0級別水準(zhǔn)，諸多細(xì)節(jié)服務(wù)讓親歷者印象深刻。

早間出行的貼心保障最受好評。汽車博主“電車小飛”分享，參加享界S9T發(fā)布會時(shí)，華為考慮到早班機(jī)趕來的媒體沒時(shí)間吃早餐，提前備好打包早餐。

另一位博主“小特叔叔”也提到，趕7點(diǎn)早班機(jī)時(shí)，工作人員不僅準(zhǔn)備了早餐包，還貼心問候一句：不知道合不合胃口，路上填一下先。

針對行程延誤情況，服務(wù)同樣到位。博主“德鹵愛開車”乘坐 23:20的航班且晚點(diǎn)至凌晨1:20抵達(dá)，華為的接機(jī)人員仍在等候，即便記者提議自行打車，工作人員也堅(jiān)持提供接送服務(wù)。

多次參與華為活動的媒體發(fā)現(xiàn)，其活動時(shí)間預(yù)留充足，單日拍攝任務(wù)通常預(yù)備三天時(shí)間，涵蓋抵達(dá)、工作、返程環(huán)節(jié)，趕時(shí)間的媒體兩天即可完成，無需匆忙趕場。

車輛保障上實(shí)現(xiàn)“無等待拼車”，兩組媒體同時(shí)到達(dá)便兩人一組同行，若有組別未到則安排先到者提前出發(fā)，且接待車輛儲備充足，還額外準(zhǔn)備機(jī)動車輛，確保錯(cuò)過時(shí)間的媒體無需自行打車。

更有暖心細(xì)節(jié)打動人心，比如為生日的參與者準(zhǔn)備蛋糕，發(fā)布會結(jié)束較晚時(shí)還貼心備好零食能量袋。

正如媒體所言，華為在機(jī)票、酒店等大額支出之外，通過早餐、零食、冗余車輛等“小錢”打造出差異化體驗(yàn)，這種專業(yè)且有溫度的服務(wù)，讓其接待水平成為行業(yè)標(biāo)桿。