(文/朱道義 編輯/張廣凱)
全球最大的食品飲料公司——瑞士巨頭雀巢(Nestlé)的治理危機(jī)似乎正向更深處發(fā)酵。
9月17日,據(jù)雀巢集團(tuán)官方網(wǎng)站消息,現(xiàn)董事會(huì)主席保羅·布克(Paul Bulcke)決定提前卸任董事會(huì)職務(wù),副董事長(zhǎng)巴勃羅·伊斯拉(Pablo Isla)將于今年10月1日起接任董事長(zhǎng)一職。
值得注意的是,布克原計(jì)劃于2026年4月才退休,而其“閃電下課”距離雀巢前CEO傅樂宏(Laurent Freixe)因“辦公室戀情”丑聞被解雇,也僅過去15天。
布克的倉(cāng)促離場(chǎng),或是這場(chǎng)高層動(dòng)蕩的終章。但在外界眼中,向來以穩(wěn)健、審慎乃至刻板著稱的雀巢,短短13個(gè)月內(nèi)上演了兩位CEO下臺(tái)、一位董事長(zhǎng)“引咎”的極端戲碼,無疑是雀巢業(yè)績(jī)下滑與治理模式陳舊的集中爆發(fā)。
人事“多米諾”:從CEO丑聞到董事會(huì)“逼宮”
保羅·布克的離任,是一場(chǎng)被投資者“倒逼”的權(quán)力更迭,他也成為雀巢近20年來首位“被辭職”的董事長(zhǎng)。
公開資料顯示,保羅·布克出生于1954年,1979年加入雀巢集團(tuán),從市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)生做起,曾擔(dān)任雀巢葡萄牙市場(chǎng)總裁、雀巢德國(guó)市場(chǎng)總裁、雀巢公司CEO等,至今已在雀巢公司工作46年、掌舵8年。
保羅·布克(Paul Bulcke)
盡管在雀巢官網(wǎng)上,公司仍為保羅·布克維持著最后的體面,“為表彰他長(zhǎng)期的辛勤付出,我們已授予保羅‘名譽(yù)董事長(zhǎng)’稱號(hào)。”保羅·布克本人也表示,“我對(duì)雀巢新的領(lǐng)導(dǎo)層充滿信心,并堅(jiān)信這家偉大的公司面向未來具備良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在是我退下來的合適時(shí)機(jī),以加快既定的過渡,讓巴勃羅和菲利普進(jìn)一步推進(jìn)雀巢的戰(zhàn)略,并以全新視角引領(lǐng)公司。我祝愿整個(gè)‘雀巢大家庭’未來一切順利?!?/p>
但據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》,雀巢投資者此前就呼吁董事長(zhǎng)Paul Bulcke辭職,原因是近一年內(nèi)公司已有兩位CEO離職,且Freixe的任命和對(duì)其行為的調(diào)查方式,加劇了對(duì)公司治理和決策的擔(dān)憂。他們指責(zé)Bulcke造成了公司在一段時(shí)期內(nèi)的不穩(wěn)定和業(yè)績(jī)不佳。
“(Bulcke)辭去董事長(zhǎng)職務(wù),而不是等到明年四月,這事關(guān)體面和尊重,”雀巢一位前30大股東在談到董事長(zhǎng)預(yù)定的離職日期時(shí)表示,“Bulcke已經(jīng)失去了投資者的尊重和信任。”
實(shí)際上,在公司的內(nèi)部治理中,雀巢引以為傲的“瑞士精度”確實(shí)正在遭遇挑戰(zhàn):過去一年,集團(tuán)高層變動(dòng)頻繁。
9月1日,雀巢集團(tuán)董事會(huì)宣布,費(fèi)耐睿(Philipp Navratil)被任命為雀巢集團(tuán)CEO,接替被解雇的傅樂宏(Laurent Freixe),立即生效。據(jù)路透社報(bào)道,最早的匿名投訴來自公司內(nèi)部熱線,今年春季有消息指出傅樂宏與一名直屬下屬(市場(chǎng)經(jīng)理)關(guān)系曖昧。雀巢經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),傅樂宏確實(shí)與一名直屬下屬存在“未披露的戀愛關(guān)系”,這違反了公司的《商業(yè)行為準(zhǔn)則》。
但值得注意的是,傅樂宏剛剛升任CEO一年。去年8月,雀巢公司宣布曾掌舵8年的原CEO馬克·施耐德(Mark Schneider)離職。同年9月,傅樂宏接任。
對(duì)于雀巢此番下定決心提前換掉董事會(huì)主席,凌雁管理咨詢首席咨詢師、快消行業(yè)分析師林岳向網(wǎng)表示,根本原因是投資者對(duì)管理層信任的動(dòng)搖,一年內(nèi)兩換CEO,短期看已經(jīng)影響到股價(jià)走勢(shì),長(zhǎng)期看也損害了公司的戰(zhàn)略連續(xù)性。
晶捷互動(dòng)創(chuàng)始人、品牌戰(zhàn)略專家陳晶晶也指出,本質(zhì)上是對(duì)近一年中,高層頻繁變動(dòng)所引發(fā)的投資者質(zhì)疑、公司治理與透明度訴求的回應(yīng)。
“此舉既是修復(fù)市場(chǎng)信心、完成權(quán)力交接的必要?jiǎng)幼?,也為雀巢提供了一個(gè)重新審視治理、優(yōu)化戰(zhàn)略與強(qiáng)化執(zhí)行的契機(jī)。若新任領(lǐng)導(dǎo)層能夠把握這一窗口,可有效整合戰(zhàn)略、重建投資者信任,并在增長(zhǎng)與利潤(rùn)上實(shí)現(xiàn)突破,這場(chǎng)動(dòng)蕩或許是雀巢重新加速的‘必要陣痛’?!?/p>
業(yè)績(jī)失速,“空降兵”能否更新雀巢DNA?
目前來看,雀巢這艘擁有159年歷史、年銷售額近千億瑞士法郎的消費(fèi)品航母,正駛?cè)胍黄錆M未知與顛簸的水域。
近幾年,雀巢銷售增長(zhǎng)乏力,公司股價(jià)自2022年以來累計(jì)下跌逾40%,成本高企導(dǎo)致利潤(rùn)空間受壓,債務(wù)水平也超過了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合利華等公司。
據(jù)雀巢最新財(cái)報(bào),2025年上半年,公司的銷售額為442.28億瑞士法郎,同比下降1.8%;凈利潤(rùn)為50.65億瑞士法郎,同比下降10.3%。其中,雀巢大中華區(qū)的銷售額為24.7億瑞士法郎,同比下降6.4%。
而即將走馬上任的新董事會(huì)主席巴勃羅·伊斯拉(Pablo Isla),自然被寄予厚望。同時(shí),雀巢宣布自10月1日起任命迪克·博爾(Dick Boer)為首席獨(dú)立董事并擔(dān)任董事會(huì)副董事長(zhǎng)。這意味著,新董事長(zhǎng)和新CEO將攜手“全面接管”公司的經(jīng)營(yíng)管理,也凸顯出雀巢經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的嚴(yán)峻性。
巴勃羅·伊斯拉 (Pablo Isla)
值得注意的是,巴勃羅·伊斯拉是雀巢百年歷史上首位“空降”董事長(zhǎng),過往該職位人都來自公司內(nèi)部體系培養(yǎng)的人才。
資料顯示,巴勃羅·伊斯拉曾執(zhí)掌西班牙時(shí)尚零售巨頭Inditex集團(tuán)(Zara母公司)長(zhǎng)達(dá)17年,任內(nèi)將Inditex集團(tuán)的市值從數(shù)十億歐元一路推高至近800億歐元,以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力著稱。伊斯拉也多次被評(píng)為歐洲表現(xiàn)最佳的CEO之一,這一背景使得投資者和分析師對(duì)他寄予厚望。
陳晶晶指出,巴勃羅·伊斯拉上任后的首要考驗(yàn),是在治理動(dòng)蕩后迅速修復(fù)市場(chǎng)信心。他需要以穩(wěn)定、透明的策略回應(yīng)投資者,并在內(nèi)部重建員工信任與組織文化。更深層的挑戰(zhàn),則是如何在增長(zhǎng)放緩、利潤(rùn)承壓的背景下,進(jìn)行戰(zhàn)略再定位、重拾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?!伴L(zhǎng)期而言,唯有建立以可持續(xù)與數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)模式,雀巢才能穩(wěn)固其全球食品巨頭地位?!?/p>
林岳也強(qiáng)調(diào),巴勃羅·伊斯拉需要在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)投資者信心,而這也需要戰(zhàn)略落地來支撐,“任何戰(zhàn)略搖擺、執(zhí)行偏差都會(huì)雪上加霜,因?yàn)槿赋伯?dāng)下面臨市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的問題,因?yàn)槿赋伯?dāng)下面臨市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的問題,出生率下降影響了核心業(yè)務(wù),股價(jià)已在過去5年縮水了三分之一,投資者已經(jīng)沒有太多耐心?!?/p>
針對(duì)雀巢的未來發(fā)展,陳晶晶則進(jìn)一步建議,當(dāng)下其營(yíng)收、利潤(rùn)雙雙承壓,尤其中國(guó)市場(chǎng)的下滑更為突出。在此背景下,公司必須從戰(zhàn)略聚焦、業(yè)務(wù)優(yōu)化與治理改革三方面同步發(fā)力。
“從戰(zhàn)略角度來講,長(zhǎng)期以來,雀巢的戰(zhàn)略常被批評(píng)為‘大而全’。在增長(zhǎng)放緩的環(huán)境下,它需要優(yōu)先押注高增長(zhǎng)、利潤(rùn)率更高且需求明確的板塊。對(duì)于低增長(zhǎng)或高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)加快剝離或重組。雀巢若能快速清理非核心資產(chǎn),集中資源于營(yíng)養(yǎng)健康與寵物食品兩大增長(zhǎng)引擎,在中國(guó)等關(guān)鍵市場(chǎng)做深本土化,有機(jī)會(huì)成為‘敏捷型巨頭’。而這一轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,在于是否具備敏捷的領(lǐng)導(dǎo)力、清晰的戰(zhàn)略定力與高效的執(zhí)行力?!?/p>