新智元洞察

作者：雷鳴

【新智元導(dǎo)讀】蘋果在年9月推出iPhone 17，看似「牙膏擠爆」的背后卻在AI上乏善可陳，甚至是原地踏步！當(dāng)AI重新定義手機(jī)，蘋果會(huì)是下一個(gè)諾基亞嗎？

2025年9月10日，庫(kù)克終于發(fā)布了最新的iPhone 17。

在全網(wǎng)都在歡呼的蘋果「牙膏擠爆」式更新內(nèi)容中，Apple Intelligence僅僅被一筆帶過(guò)。

有媒體評(píng)論iPhone 17發(fā)布的AI功能，僅僅是輔助性質(zhì)或后臺(tái)系統(tǒng)層面的改進(jìn)，而非徹底顛覆用戶體驗(yàn)的大型AI功能。

9月17日，國(guó)行iPhone的最新評(píng)測(cè)也都陸續(xù)出爐，在外觀、芯片、屏幕、影像和散熱上各家都不吝嗇贊美之辭。

圖片來(lái)自嗶哩嗶哩「影視颶風(fēng)」、「極客灣」和「老師好我是何同學(xué)」

但唯獨(dú)沒(méi)有對(duì)AI的評(píng)測(cè)分析，即使有，也多認(rèn)為蘋果在A領(lǐng)域的表現(xiàn)并不太好。

與之形成鮮明對(duì)比的是，剛剛結(jié)束的谷歌Pixel 10的發(fā)布會(huì)。

這家科技巨頭推出了四款Pixel 10系列新機(jī)，在相關(guān)報(bào)道中「Gemini」被多次提到，大模型被無(wú)縫集成在不論是手機(jī)、手表還是耳機(jī)里。

由此來(lái)看，谷歌正在圍繞Gemini基座模型，重新布局和設(shè)計(jì)硬件產(chǎn)品。

與此同時(shí)，OpenAI的硬件產(chǎn)品也多次被曝光，該設(shè)備被描述為「口袋大小」、「上下文感知」，但具體形式尚不清楚，預(yù)計(jì)最早在2026年發(fā)布。

和以上兩家相比，這次的蘋果雖然「擠爆牙膏」，但是依然沒(méi)有擠出最關(guān)鍵的一塊，AI。

AI顛覆格局，從功能革命到范式革命

當(dāng)我們審視AI與手機(jī)的融合時(shí)，核心問(wèn)題在于：AI是否僅僅為手機(jī)添加了新功能，還是從根本上重塑了整個(gè)產(chǎn)業(yè)？

這很容易想到曾經(jīng)的諾基亞和iPhone，iPhone 1代發(fā)布時(shí)，諾基亞覺(jué)得這只是「多了一塊屏幕」的手機(jī)。

而這一次，蘋果還會(huì)覺(jué)得這也只是「多了一個(gè)AI」的手機(jī)嗎？

我認(rèn)為，AI將重構(gòu)整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)！

首先，它將重塑操作系統(tǒng)，使其從聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)升級(jí)為真正的「智能」系統(tǒng)。

現(xiàn)代意義上的智能手機(jī)，本質(zhì)上應(yīng)該叫做「聯(lián)網(wǎng)手機(jī)」，只要斷網(wǎng)，手機(jī)幾乎就喪失了所有能力。

以斷網(wǎng)為例，當(dāng)未來(lái)的端側(cè)AI模型和小模型（Small Model）被訓(xùn)練的足夠滿足本地功能后，手機(jī)將成為一個(gè)真正的「智能體」。

其次，通過(guò)「AI助手」功能，它將徹底改變我們與手機(jī)的交互方式。

傳統(tǒng)智能手機(jī)的交互模式是「人找功能」——用戶需要記住、尋找并學(xué)習(xí)如何使用各種應(yīng)用。

App Store中海量的App

而AI手機(jī)時(shí)代，這種模式將轉(zhuǎn)變?yōu)椤窤I懂需求」——用戶只需表達(dá)意圖，AI助手就能理解并調(diào)用適當(dāng)?shù)姆?wù)完成任務(wù)。

更進(jìn)一步，在AI手機(jī)時(shí)代，我們可能不再需要主動(dòng)安裝和運(yùn)行應(yīng)用程序。

當(dāng)我們提出需求時(shí)，AI助手將直接調(diào)用相關(guān)服務(wù)的Agent完成任務(wù)。

這有點(diǎn)像《鋼鐵俠》里的JARVIS，未來(lái)我們的需求將不需要「主動(dòng)」尋找應(yīng)用，而是由AI自動(dòng)「調(diào)用」Agent。

甚至，我們不再需要費(fèi)力編輯、保存和查找各種文件，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)以最佳的知識(shí)管理方式組織信息，并在需要時(shí)按照要求輸出。

如果說(shuō)大模型的能力是一個(gè)「黑箱」，未來(lái)的手機(jī)也許也是一個(gè)「黑盒子」。

AI定義手機(jī)，但手機(jī)無(wú)法定義AI

未來(lái)根本邏輯不是「手機(jī)搭配AI」，而是AI來(lái)定義手機(jī)。

智能將成為資源分配的制高點(diǎn)，整個(gè)手機(jī)生態(tài)都會(huì)圍繞制高點(diǎn)重組。

這意味著，決定勝負(fù)的已不是硬件參數(shù)，而是誰(shuí)能在AI這一核心上建立生態(tài)。

在智能手機(jī)的發(fā)展史上，真正具有變革性的不只是某個(gè)功能點(diǎn)的提升，而是對(duì)手機(jī)交互和定義本身的重新書(shū)寫(xiě)。

喬布斯在2007年發(fā)布首代iPhone時(shí)，就不僅僅是把屏幕變大、處理器提快、攝像頭弄好，而是徹底改寫(xiě)了人們「怎么操作手機(jī)」的邏輯。

他去掉了實(shí)體鍵盤、不再依賴觸控筆，用多點(diǎn)觸控大屏幕＋手勢(shì)＋滑動(dòng)＋捏合等操作，這種交互方式以前幾乎沒(méi)有在主流設(shè)備中被廣泛接受。

類似地，未來(lái)真正的決定性力量不會(huì)是「手機(jī)里有多少AI功能」，而是AI本身定義手機(jī)是什么。

界面如何響應(yīng)、資源如何分配、體驗(yàn)如何智能調(diào)度。

那些在操作系統(tǒng)、交互方式、AI 模型和硬件協(xié)同上領(lǐng)先者，將占據(jù)更核心的優(yōu)勢(shì)。

蘋果們?nèi)绻荒茉谶@個(gè)AI定義交互方式的變革里先發(fā)制人，其命運(yùn)也許就能被歷史的鏡像預(yù)見(jiàn)。

AI手機(jī)時(shí)代：產(chǎn)業(yè)鏈徹底洗牌

從功能機(jī)時(shí)代到智能機(jī)時(shí)代，最大的區(qū)別在于手機(jī)系統(tǒng)、應(yīng)用商店和繁榮的移動(dòng)開(kāi)發(fā)生態(tài)。

在這種「產(chǎn)業(yè)形態(tài)」范式下誕生的諸多APP，成為了改變或者影響人類社會(huì)重要能量。

AI手機(jī)時(shí)代將重構(gòu)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值分配格局：

操作系統(tǒng)將從應(yīng)用平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)锳I智能體平臺(tái)，以AI助手為核心，協(xié)調(diào)各種服務(wù)

應(yīng)用分發(fā)模式從「應(yīng)用商店」轉(zhuǎn)變?yōu)椤窤I調(diào)用」，開(kāi)發(fā)者從應(yīng)用提供商變?yōu)榉?wù)提供商

AI模型提供商（如谷歌、OpenAI）將成為新的核心力量，掌握系統(tǒng)的「大腦」

硬件制造商需要適配AI需求，提供更強(qiáng)的算力和更低的功耗

用戶與技術(shù)的關(guān)系從被動(dòng)使用工具轉(zhuǎn)變?yōu)楂@取智能助理服務(wù)

這種重構(gòu)將使應(yīng)用分發(fā)更加中心化，開(kāi)發(fā)者的商業(yè)模式從「擁有用戶」轉(zhuǎn)變?yōu)椤柑峁┓?wù)」。

同時(shí)，也將鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者更專注于核心功能和服務(wù)質(zhì)量，而非營(yíng)銷和用戶獲取。

首先是應(yīng)用平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄荏w平臺(tái)。

Agent OS這樣的平臺(tái)在構(gòu)想中是可以管理多個(gè)智能體。

比如類似PwC發(fā)布了 「Agent OS」，目標(biāo)是讓企業(yè)內(nèi)部多個(gè)AI智能體可以溝通協(xié)作，而不是孤立運(yùn)作。

OpenAI、Anthropic、Google、Microsoft等公司不僅提供模型API，還在構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)、智能體框架等，使模型成為其他產(chǎn)品／服務(wù)的核心中樞。

企業(yè)云／AI云服務(wù)商（AWS、Google Cloud、Azure等）也都在向這個(gè)方向加強(qiáng)，提供各種LLM as a Service，以及集成智能體功能。

同時(shí)，硬件制造商需要適配AI需求，提供更強(qiáng)的算力和更低的功耗。

專用AI芯片越來(lái)越普及：Nvidia、Google TPU、各類邊緣AI芯片、手機(jī)里的NPU加速模塊等。

硬件越來(lái)越往「AI友好」、「本地／邊緣推理」優(yōu)化。

用戶與技術(shù)的關(guān)系從被動(dòng)使用工具轉(zhuǎn)變?yōu)楂@取智能助理服務(wù)。

用戶的期望也在發(fā)生變化，不僅僅是去按下按鈕運(yùn)行一個(gè)App，而希望能說(shuō)「幫我安排會(huì)議／寫(xiě)一封信／整理我的資料／提醒我某事」，并且由AI助理主動(dòng)參與或引導(dǎo)。

智能語(yǔ)音助理、家居助手（如智能音箱／智能家電）、手機(jī)中新加入的AI功能（如圖片識(shí)別、即時(shí)翻譯、內(nèi)容生成、推薦系統(tǒng)增強(qiáng)等），這些都在模糊 「工具」與「服務(wù)」。

從歷史看手機(jī)產(chǎn)業(yè)的變革邏輯：斷層和拐點(diǎn)

手機(jī)的第一個(gè)時(shí)代應(yīng)該是功能機(jī)時(shí)代。

1973年4月3日，摩托羅拉研究員兼高管馬丁·庫(kù)珀使用手持用戶設(shè)備撥打了第一通移動(dòng)電話。

這款設(shè)備直到1983年10月才正式上市，后來(lái)被我們稱為「大哥大」。

馬丁·庫(kù)珀于2007年手持1972年摩托羅拉手持移動(dòng)電話原型拍攝的照片

但摩托羅拉由于在技術(shù)轉(zhuǎn)型上太慢，很快就讓諾基亞取代。

諾基亞曾經(jīng)是全球手機(jī)行業(yè)的絕對(duì)霸主，在2000年代中期（特別是2006~2007年）諾基亞的手機(jī)市場(chǎng)份額在全球超過(guò)40%。

但是當(dāng)手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)融合后，一場(chǎng)范式轉(zhuǎn)移悄然發(fā)生，而諾基亞并沒(méi)有意識(shí)到。

諾基亞的塞班（Symbian）操作系統(tǒng)在智能手機(jī)出現(xiàn)以后，顯得非常笨重、難以支持觸摸屏、應(yīng)用生態(tài)弱、用戶體驗(yàn)不夠流暢。

諾基亞9300

2010年代初，智能手機(jī)市場(chǎng)中被蘋果、三星等擠壓，最終在2013年將其手機(jī)業(yè)務(wù)出售給微軟。

2007年蘋果推出第一代iPhone，把觸摸屏、多點(diǎn)觸控、用戶友好的UI、集成互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)（瀏覽、郵件、音樂(lè)、圖片等）與硬件整合結(jié)合起來(lái)，重新定義「手機(jī)」的含義。

iPhone的發(fā)布激發(fā)了對(duì)應(yīng)用生態(tài)的需求（應(yīng)用商店、App Store等），這些是諾基亞／摩托羅拉等老派功能機(jī)、早期智能手機(jī)廠商不曾重視的。

這場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命中，昔日通訊巨頭迅速落幕，蘋果、三星、華為和小米等新王者崛起。

Android和iOS這兩大操作系統(tǒng)成為產(chǎn)業(yè)的顛覆者，不僅重塑了手機(jī)產(chǎn)業(yè)，更催生了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，孕育了Uber、Airbnb、美團(tuán)、字節(jié)跳動(dòng)等新巨頭。

歷史告訴我們，每一次產(chǎn)業(yè)范式的轉(zhuǎn)移都伴隨著新王者的崛起和舊巨頭的隕落。

這一模式是否正在AI手機(jī)時(shí)代重演？

iOS能否真正升級(jí)為「AI iOS」

回看諾基亞的例子，如果說(shuō)功能機(jī)時(shí)代的操作系統(tǒng)升級(jí)到智能 OS（iOS／Android）是一個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)，那么塞班（Symbian）所代表的，就是諾基亞在那場(chǎng)升級(jí)賽里落后的那個(gè)角色。

塞班（Symbian）系統(tǒng)雖然曾經(jīng)全球占有率高，但在用戶體驗(yàn)、交互方式、開(kāi)發(fā)生態(tài)、觸控與應(yīng)用商店等智能OS所要求的要素上更新很慢。

今天的蘋果，有點(diǎn)像當(dāng)年的諾基亞。

差別不在于iPhone本身還能賣，而在于iOS正在向「AI iOS」升級(jí)的關(guān)鍵期。

如果說(shuō)當(dāng)年諾基亞的敗局源于在功能機(jī)升級(jí)為智能OS（Android、iOS）過(guò)程中掉隊(duì)，那么今天的蘋果，則可能在iOS升級(jí)為AI iOS的關(guān)鍵時(shí)刻掉隊(duì)。

AI范式下，蘋果的危機(jī)與機(jī)遇

多年來(lái)，Siri的功能幾乎停滯不前，始終停留在簡(jiǎn)單的「語(yǔ)音命令」層面。

它遠(yuǎn)未達(dá)到現(xiàn)代對(duì)話式AI的水平，無(wú)法處理多輪對(duì)話或理解復(fù)雜上下文。

這種停滯的深層原因在于蘋果的內(nèi)部技術(shù)架構(gòu)。

為了適應(yīng)大語(yǔ)言模型驅(qū)動(dòng)的對(duì)話式AI，蘋果需要對(duì)Siri的底層軟件進(jìn)行徹底的重新架構(gòu)，而這耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。

同時(shí)，蘋果內(nèi)部對(duì)如何平衡AI功能與核心隱私理念的反復(fù)考量，也導(dǎo)致了其在AI戰(zhàn)略上的慢人一步。

Apple Intelligence是救命稻草，還是徒有其表？

盡管起步較晚，但蘋果目前有一份自己的AI答卷，它代表了一種獨(dú)特的、以隱私為核心的技術(shù)哲學(xué)。

Apple Intelligence旨在將AI能力深度融入系統(tǒng)，使其變得「無(wú)感」且「無(wú)處不在」。

比如其核心功能包括系統(tǒng)級(jí)的：

Writing Tools（寫(xiě)作工具），允許用戶在幾乎任何地方進(jìn)行文本重寫(xiě)、校對(duì)和摘要。

Summarize（總結(jié)）功能可以為長(zhǎng)篇郵件和通知堆棧生成摘要，幫助用戶快速獲取核心信息。

Image Playground提供了圖像生成能力，而Genmoji則允許用戶通過(guò)文本描述創(chuàng)建獨(dú)一無(wú)二的表情符號(hào)。

蘋果的AI技術(shù)路線是「端側(cè)AI+私有云計(jì)算」的混合模式。

大部分AI請(qǐng)求，特別是涉及個(gè)人數(shù)據(jù)的任務(wù)，都在iPhone本地的A系列芯片上進(jìn)行處理，以確保用戶隱私。

當(dāng)任務(wù)需要更強(qiáng)大的算力時(shí)，Apple Intelligence會(huì)將請(qǐng)求安全地發(fā)送到蘋果自研的M系列芯片服務(wù)器上進(jìn)行處理。

蘋果承諾，數(shù)據(jù)在處理后會(huì)立即刪除，不會(huì)被存儲(chǔ)，且獨(dú)立的安全專家可以驗(yàn)證其代碼以確保隱私承諾。

但是，從目前的反饋來(lái)看，Apple Intelligence的使用體驗(yàn)甚至不如ChatGPT、Gemini、Grok等獨(dú)立第三方APP。

除此以外，還有一個(gè)更大的「隱患」。

蘋果的App Store是其生態(tài)系統(tǒng)的「金礦」，其30%的抽成是其服務(wù)業(yè)務(wù)的重要收入來(lái)源。

然而，AI手機(jī)新范式對(duì)這一模式構(gòu)成了根本性威脅。

當(dāng)「人找應(yīng)用」的模式被「AI調(diào)用服務(wù)」取代時(shí)，App Store作為用戶入口的地位將受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

在未來(lái)，用戶可能無(wú)需下載和打開(kāi)應(yīng)用，只需向AI助手表達(dá)需求，AI助手將直接調(diào)用后臺(tái)服務(wù)（Agent）來(lái)完成任務(wù)。

開(kāi)發(fā)者將從「擁有用戶」轉(zhuǎn)變?yōu)椤柑峁┓?wù)」，他們的商業(yè)模式將從依賴應(yīng)用下載和內(nèi)購(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕾嚪?wù)的調(diào)用量和質(zhì)量。

這一變革將動(dòng)搖App Store的核心商業(yè)模式，迫使蘋果重新思考其生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值分配和主導(dǎo)權(quán)。

在這場(chǎng)悄然來(lái)臨的變革中，蘋果面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

蘋果似乎正在犯與諾基亞類似的錯(cuò)誤——將AI視為「加分項(xiàng)」，而非產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力。

諾基亞當(dāng)年看到iPhone時(shí)，認(rèn)為這只是「增加了觸屏的手機(jī)」；而今天的蘋果可能也將AI視為「手機(jī)的新功能」，沒(méi)有意識(shí)到這是一場(chǎng)全方位革命。

如果蘋果不能在AI上迎頭趕上，它將失去在這次重構(gòu)中的核心領(lǐng)導(dǎo)地位。

最壞的情況下，蘋果可能像諾基亞一樣，錯(cuò)過(guò)整個(gè)AI手機(jī)時(shí)代的機(jī)會(huì)。

作者介紹

雷鳴

百度七劍客、酷我創(chuàng)始人、Al Basis Fund 創(chuàng)始合伙人、北京大學(xué)Al創(chuàng)新中心名譽(yù)主任、斯坦福大學(xué)商學(xué)院顧問(wèn)委員會(huì)理事。

參考資料：

https://www.apple.com.cn/iphone-17-pro/