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【文/羽扇觀金工作室 王力】
9月9日起,一場突如其來的盜刷風(fēng)暴席卷全國,數(shù)百名浦發(fā)銀行萬事達(dá)“紅沙宣”信用卡持卡人遭遇境外盜刷,金額從數(shù)千元到數(shù)萬元不等,盜刷地點均指向巴西。
更令人震驚的是,已申請注銷的信用卡同樣未能幸免,有用戶可用額度僅649元卻被盜刷近2萬元,遠(yuǎn)超信用額度限制,甚至已銷卡的用戶也有中招。此次事件不僅暴露了信用卡安全防控體系的嚴(yán)重漏洞,更折射出整個信用卡行業(yè)在7.56萬億元市場規(guī)模背景下面臨的深層次危機。
在連續(xù)11個季度發(fā)卡量下滑、不良率普遍上升的行業(yè)寒冬中,浦發(fā)銀行信用卡貸款余額逆勢增長2.07%至3778.81億元,成為少數(shù)實現(xiàn)正增長的銀行。然而,從黑貓平臺超4萬條投訴,到此次大規(guī)模技術(shù)性盜刷攻擊,浦發(fā)銀行信用卡業(yè)務(wù)在追求規(guī)模增長與質(zhì)量提升之間的平衡術(shù)正面臨嚴(yán)峻考驗。
業(yè)內(nèi)專家指出,這起“有組織的技術(shù)性盜刷攻擊”可能利用了系統(tǒng)漏洞繞過風(fēng)控措施,預(yù)示著傳統(tǒng)信用卡安全防線亟需全面升級,而行業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫性也因此愈發(fā)凸顯。
境外盜刷,技術(shù)性攻擊突破傳統(tǒng)防線
此次浦發(fā)銀行信用卡盜刷事件呈現(xiàn)出前所未有的組織化和技術(shù)化特征,其攻擊手段的精準(zhǔn)性和破壞力令整個行業(yè)為之震動。從9月11日開始,社交平臺上涌現(xiàn)的大量投訴迅速匯聚成超過300人的維權(quán)群聊,受害者分布全國各地,甚至包括遠(yuǎn)在新西蘭的持卡人,這種跨地域、大規(guī)模的同步攻擊模式在信用卡盜刷歷史上極為罕見。
截圖來自小紅書用戶
最令人不解的是攻擊者對風(fēng)控系統(tǒng)的精準(zhǔn)突破。據(jù)媒體報道,哈爾濱的持卡人和新西蘭的持卡人,兩人相隔萬里卻在幾乎相同的時間遭遇相似金額的盜刷,這種高度一致性暗示著攻擊者對浦發(fā)銀行萬事達(dá)“紅沙宣”卡的風(fēng)控機制了如指掌。更為嚴(yán)重的是,另一持卡人信用卡已銷卡卻同樣被盜刷多筆資金,累計上萬,直接證明了攻擊者已找到繞過額度限制的技術(shù)路徑。
有小紅書網(wǎng)友爆料,自己的浦發(fā)卡注銷后還被盜刷多筆資金,累計金額超1.3萬元人民幣 截圖來自小紅書用戶
傳統(tǒng)的安全防護措施在此次攻擊中全線失效,這一現(xiàn)象引發(fā)業(yè)內(nèi)對現(xiàn)有風(fēng)控體系的深度質(zhì)疑。眾多持卡人反映,平時謹(jǐn)慎設(shè)置的境外鎖、限額控制等安全措施形同虛設(shè),盜刷發(fā)生時沒有收到任何預(yù)警通知。這種“靜默式”攻擊手段表明,攻擊者不僅掌握了卡號、有效期、CVV碼等關(guān)鍵信息,更可能獲得了系統(tǒng)級的訪問權(quán)限,能夠繞過常規(guī)的風(fēng)險識別算法。
浦發(fā)銀行在9月13日凌晨的官方回應(yīng)中承認(rèn)了"未經(jīng)授權(quán)交易"的存在,并表示已與萬事達(dá)卡組織啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。然而,從攻擊發(fā)生到銀行公開回應(yīng)的時間差,以及初期應(yīng)急處置的效率,都暴露出現(xiàn)有安全監(jiān)控體系的不足。萬事達(dá)組織雖然承諾成立專項小組追溯風(fēng)險源,但對于已經(jīng)造成的損失和潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險,行業(yè)亟需更加主動和前瞻性的防控機制。
圖片來自浦發(fā)銀行信用卡中心官方