新華社柏林9月9日電 記者手記|“智慧伙伴”集體“上崗”國(guó)際電子展
新華社記者褚怡 杜哲宇 張毅榮
在今年的柏林國(guó)際消費(fèi)電子展上,科幻設(shè)想走進(jìn)了客廳和陽(yáng)臺(tái):從會(huì)端茶的機(jī)器人,到能“聽(tīng)懂人話”的智能家電,人工智能(AI)“智慧伙伴”集體上崗,把電影中的未來(lái)場(chǎng)景帶入現(xiàn)實(shí)生活。
2025年柏林國(guó)際消費(fèi)電子展5日至9日在德國(guó)柏林舉行。海爾、海信、博世、西門子等家電企業(yè)展示了最新一代“能聽(tīng)懂人話”的設(shè)備。對(duì)洗衣機(jī)說(shuō)一句“幫我處理一下沾了咖啡的衣服”,它便能識(shí)別污漬類型,自動(dòng)匹配清洗程序并完成操作;將食材放入烤箱,內(nèi)置攝像頭會(huì)識(shí)別食物種類并推薦做法,用戶輕點(diǎn)確認(rèn),整道菜肴便可自動(dòng)完成;敲敲冰箱,門板就會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟,屏幕上還能直觀顯示食材的新鮮狀態(tài)。過(guò)去繁瑣的家務(wù),如今正逐步被AI接管,輔助完成。
“我們希望AI不再是附加功能,而是徹底融入產(chǎn)品DNA,成為人類的‘智慧伙伴’?!盩CL實(shí)業(yè)首席技術(shù)官孫力接受新華社記者采訪時(shí)說(shuō),在家電領(lǐng)域,AI技術(shù)將在圖像識(shí)別和自然語(yǔ)言處理等方面帶來(lái)重大變革。
MOVA公司旗下品牌耐士勞展出的一款庭院護(hù)理機(jī)器人吸引了不少觀眾駐足觀看。這臺(tái)機(jī)器看起來(lái)像是臺(tái)迷你工程車,實(shí)際上是一位“多面手”:搭載感知系統(tǒng),它能辨認(rèn)草地邊緣與障礙物;伸縮機(jī)械臂一出,修剪、除草、撿落葉甚至和寵物打個(gè)招呼,都不在話下。
過(guò)去的智能設(shè)備大多只解決單一問(wèn)題,而今天的趨勢(shì)是通過(guò)AI感知和算法決策,讓設(shè)備能主動(dòng)理解環(huán)境并與用戶互動(dòng),耐士勞首席產(chǎn)品官李建接受新華社記者采訪時(shí)說(shuō):“消費(fèi)者會(huì)逐漸把繁瑣、重復(fù)的家務(wù)和庭院護(hù)理工作交給機(jī)器人完成,從而擁有更多時(shí)間去享受生活、陪伴家人或親近自然。”
瑞士熨燙機(jī)品牌Laurastar聯(lián)合首席執(zhí)行官邁克爾·莫內(nèi)告訴記者,從當(dāng)前趨勢(shì)來(lái)看,AI在服務(wù)端的潛力日益凸顯,它在引導(dǎo)用戶行為、推動(dòng)綠色生活方式方面發(fā)揮著積極作用?!耙造贍C設(shè)備為例,通過(guò)應(yīng)用程序,公司便能根據(jù)用戶習(xí)慣提供定制化建議,教給用戶如何優(yōu)化熨燙方式、避免能源浪費(fèi)……AI最有價(jià)值的地方,不只是控制設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),而是能反過(guò)來(lái)影響使用習(xí)慣,幫助用戶更科學(xué)、更環(huán)保地使用產(chǎn)品?!?/p>
除了傳統(tǒng)家電,展會(huì)上還出現(xiàn)了不少融合AI的新設(shè)備:一臺(tái)裝有機(jī)械手臂的掃地機(jī)器人端著紙杯穿過(guò)人群,途中順“手”從縫隙中夾出一部“失蹤”的手機(jī);網(wǎng)球機(jī)器人能精準(zhǔn)完成“接球、判定、回?fù)簟闭讋?dòng)作,旁邊的屏幕實(shí)時(shí)顯示落點(diǎn)與評(píng)分;配備攝像頭和AI算法的智能眼鏡不僅能拍照,還支持圖像識(shí)別和實(shí)時(shí)翻譯。
優(yōu)克聯(lián)旗下品牌GlocalMe展示的“寵物電話”因其新奇的概念,在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)吸引了不少觀眾駐足詢問(wèn)。用戶只需訓(xùn)練寵物完成簡(jiǎn)單跳躍,即可由寵物主動(dòng)發(fā)起通話,打破了傳統(tǒng)智能設(shè)備以“人控”為主的單向交互方式。優(yōu)克聯(lián)首席執(zhí)行官陳朝暉對(duì)記者說(shuō),產(chǎn)品融合AI技術(shù),能夠“讀懂”寵物的行為模式與運(yùn)動(dòng)軌跡,在異常情況下及時(shí)發(fā)出健康預(yù)警。
“未來(lái),AI將在寵物健康管理、情緒識(shí)別和個(gè)性化服務(wù)中發(fā)揮更大作用。”陳朝暉說(shuō),智能技術(shù)不僅能讓人與寵物之間的關(guān)系更緊密,也會(huì)讓生活本身更便捷、更有溫度。
然而,隨著AI產(chǎn)品日益豐富、快速落地,不少業(yè)者也開(kāi)始提出風(fēng)險(xiǎn)與隱憂。
大疆新聞發(fā)言人張曉楠對(duì)記者說(shuō),在實(shí)際落地過(guò)程中,需要特別關(guān)注兩大風(fēng)險(xiǎn):一是避免同質(zhì)化與過(guò)度自動(dòng)化,“AI的價(jià)值絕非產(chǎn)出千篇一律的‘預(yù)制菜’,而是作為輔助工具,基于對(duì)場(chǎng)景、主體和創(chuàng)作者意圖的深度理解,服務(wù)于用戶的個(gè)性化表達(dá)”。
二是技術(shù)對(duì)硬件與數(shù)據(jù)質(zhì)量的依賴性。她認(rèn)為,智能算法的效果深度依賴于硬件捕捉能力,不穩(wěn)定的數(shù)據(jù)會(huì)直接影響算法效能。因此,持續(xù)強(qiáng)化硬件與數(shù)據(jù)的協(xié)同是確保智能算法真正落地的關(guān)鍵。
德國(guó)家電制造商美諾全球銷售與市場(chǎng)董事總經(jīng)理阿克塞爾·克尼爾也指出,目前行業(yè)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)一定程度的“AI疲勞”現(xiàn)象,即大量產(chǎn)品雖然宣稱搭載AI技術(shù),但與真正意義上的AI仍有不小差距。他認(rèn)為,關(guān)鍵在于AI是否真正改善消費(fèi)者生活,“技術(shù)存在的目的不是為了技術(shù)本身,而是讓生活更輕松,讓家務(wù)更便捷”。(完)