近日毛曉彤參加活動時被反鎖在休息室,經(jīng)工作人員緊急救援脫困,事后她還發(fā)視頻調(diào)侃差點兒吃不上飯。這一事件引發(fā)不少討論。在我看來,毛曉彤的樂觀應(yīng)對與工作人員的及時處置值得肯定,也為類似突發(fā)情況處理提供了參考。從不同視角來看,對毛曉彤而言遭遇被反鎖的意外難免慌亂,但她沒有過度焦慮,反而用調(diào)侃的方式化解尷尬,既安撫了關(guān)心她的粉絲,也展現(xiàn)了良好的心態(tài)。
·對工作人員來說,雖因房間隔音未及時察覺,但聽到呼救后迅速解除故障,避免了意外升級,體現(xiàn)了對突發(fā)情況的應(yīng)對能力。
從權(quán)衡利弊的角度分析,毛曉彤選擇調(diào)侃式回應(yīng),而非抱怨或沉默,不僅拉近了與大眾的距離,收獲了高情商的評價,也讓事件以輕松的氛圍收尾,避免了輿論對活動方的過度指責?;顒臃焦ぷ魅藛T及時救援,既保障了藝人安全,也維護了自身專業(yè)形象。若處置不及時,可能引發(fā)對活動安全保障的質(zhì)疑,損害品牌口碑。
從維度升級看未來社會影響來看,此次事件為公眾人物應(yīng)對突發(fā)意外和活動方安全保障提供了借鑒。公眾人物面對意外時的積極心態(tài)能傳遞正向情緒,活動方則可從中吸取經(jīng)驗,比如提前檢查場地設(shè)施,優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)機制,減少類似故障發(fā)生,這對提升各類公共活動的安全保障水平具有積極意義。
毛曉彤在意外中的樂觀態(tài)度與工作人員的及時處置是此次事件中的兩大亮點,既妥善解決了問題,也帶來了正向的示范作用。