9月19日，由上海市委社會工作部指導(dǎo)，楊浦區(qū)委社會工作部主辦，徐匯、閔行、金山、松江區(qū)委社會工作部共同協(xié)辦的“社區(qū)故事?基層聲音”上海市社區(qū)工作者季度學(xué)習分享會（第一片區(qū)第四場，總第10期）在楊浦區(qū)五角場街道黨群服務(wù)中心舉行。

活動現(xiàn)場，來自第一片區(qū)的10位社區(qū)工作者代表，聚焦“黨建引領(lǐng)物業(yè)治理”與“居民區(qū)融入網(wǎng)格治理”進行案例分享，并緊扣《上海市居民委員會能力提升三年行動計劃(2025-2027年》要求開展新時代社區(qū)工作大討論，共同為破解超大城市社區(qū)治理難題、提升社區(qū)治理現(xiàn)代化水平建言獻策。

“三駕馬車”聯(lián)動?“多格合一”賦能

徐匯區(qū)虹梅街道古四居民區(qū)黨總支書記劉琛通過強化自身法律專業(yè)能力，堅守“法”與“情”的界線，推出有勇有謀、沉穩(wěn)忍耐、尊重規(guī)則、懂得共情“四步走”工作方法，破解小區(qū)停車難的困局。

楊浦區(qū)長白新村街道圖們路居委會社區(qū)工作者、韻都城小區(qū)業(yè)委會主任蔣瞿旭發(fā)揮“交叉任職”優(yōu)勢，在小區(qū)推行“透明物業(yè)”治理模式，通過“生成透明”“運行透明”“收支透明”三大舉措，精準化解信任危機，彌補居民對業(yè)委會和物業(yè)公司的信任“赤字”。

閔行區(qū)江川路街道滿庭春雅苑居民區(qū)黨支部書記、居委會主任蔣敏敏講述了通過黨建引領(lǐng)整合社區(qū)資源，成功化解居民與物業(yè)糾紛的故事。通過組建黨員專家志愿者團隊精準排查問題，發(fā)動鄰里籌措老建材，最終解決漏水難題，體現(xiàn)了社區(qū)治理的溫度與效能。

金山區(qū)山陽鎮(zhèn)海璟居民區(qū)黨支部書記、居委會籌建組負責人唐文梅分享了黨建引領(lǐng)下多元主體協(xié)同合作，破解小區(qū)周邊生活配套不足、道路交通“臟亂差”等治理難題，將“馬路市場”轉(zhuǎn)型為“蔬香市集”的蛻變歷程。

松江區(qū)小昆山鎮(zhèn)平復(fù)苑居民區(qū)黨總支委員、居委會副主任許慧講述了從“板凳課堂”到“板凳議事會”的功能升級之路，介紹以動遷農(nóng)民為居民主體的新型社區(qū)，如何以“共同體”理念推動社區(qū)善治的實踐探索。

落實“三年行動計劃”要下“繡花針”功夫

徐匯區(qū)長橋街道長橋四村居民區(qū)黨總支書記宋萍圍繞四百走訪“走深走實、密切聯(lián)系”的要求，工作中摸索出“上門聽、勤聯(lián)絡(luò)、踏實干、認真做”四步工作法，在老齡化程度較高的社區(qū)治理服務(wù)工作中交上一份“群眾愿意打高分”的終極答案。

楊浦區(qū)新江灣城街道雍景苑居民區(qū)黨總支書記林路以“紅色引領(lǐng)”為核心，開展物業(yè)治理專項行動，通過耐心細致的“四百”走訪、便民利民的錯時上班、提供科學(xué)嚴謹?shù)慕鉀Q方案，逐步推動小區(qū)外墻維修工作，體現(xiàn)一名居民區(qū)書記的專業(yè)、責任與擔當。

閔行區(qū)浦錦街道浦恒北苑居民區(qū)黨總支書記、居委會主任樊嘉連面對“出租率90%、青年租客占比70%”的“租客社區(qū)”，通過建立“三必訪”機制、搭建多元議事體系、開展寵物友好活動、發(fā)起“斷舍離挑戰(zhàn)”等舉措，提升年輕人歸屬感，為社區(qū)治理注入“青春活力”。

金山區(qū)石化街道三村居民區(qū)黨總支書記盧賽嬋以“一碗面”的溫暖故事，詮釋了“四百”走訪的精髓要義，用“煙火氣”凝聚“鄰里情”，以解決群眾訴求的“小切口”解決社區(qū)治理“大問題”。

松江區(qū)九亭鎮(zhèn)象嶼品城居民區(qū)黨總支書記、居委會主任彭瓊從群眾現(xiàn)實問題和需求入手，運用社會工作專業(yè)思維，通過“暖心敲門行動”“五星服務(wù)模式”，構(gòu)建起精細化社區(qū)治理與服務(wù)體系。

案例分享結(jié)束后，華東理工大學(xué)社會與公共管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師唐有財作活動點評。

共享教培資源，共促能力提升

為了貫徹落實《上海市社區(qū)工作者管理辦法》與《上海市居民委員會能力提升三年行動計劃（2025-2027年）》，積極響應(yīng)“加強社區(qū)工作者隊伍專業(yè)化建設(shè)”的號召，楊浦、徐匯、閔行、金山、松江等區(qū)發(fā)揮區(qū)域教育資源相對集中的優(yōu)勢，整合片區(qū)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，打造“第一片區(qū)社區(qū)工作者培訓(xùn)教學(xué)資源庫”。活動現(xiàn)場為資源庫首批專家頒發(fā)了聘書，還為10位參與分享及討論的社區(qū)工作者代表頒發(fā)了紀念證書。

本場學(xué)習分享會既講方法、更談情懷，充分彰顯“案例共學(xué)、方法共研、資源共享”，為社區(qū)工作者充電賦能、凝聚共識。各級黨委社會工作部門將持續(xù)搭建互學(xué)互鑒平臺，幫助廣大社區(qū)工作者提升履職能力，進一步當好政策“解讀員”、居民“貼心人”、治理“踐行者”，以實干擔當書寫基層治理的生動答卷。