長(zhǎng)寧區(qū)虹橋南豐城商場(chǎng)的戶外空地上,一場(chǎng)書市引來消費(fèi)者駐足。立體書藏家張?chǎng)痰臄偽徊辉凇癈位”,卻是市集中頗為顯眼的存在:翻開一本立體書,瞬間彈出60厘米高的“書中世界”,看得一個(gè)逛商場(chǎng)的“二孩”家庭瞬間走不動(dòng)道,孩子們?cè)跀偽簧戏喠?0分鐘。
接連兩個(gè)周末,虹橋南豐城與上海書城聯(lián)合舉辦“曬秋好書市”主題市集,共20家攤位。這也是上海書城首次與商業(yè)體開展深度合作。將書香引入商圈,圖什么?從消費(fèi)端看,虹橋南豐城70%的客流屬于親子,消費(fèi)者逛商場(chǎng)本就有推車、媽咪包等“負(fù)重”,從市集背書回家的意愿不強(qiáng)。從商場(chǎng)視角而言,書市客流大都來自于商場(chǎng)原本的消費(fèi)者。這也意味著,“書香”難以直接轉(zhuǎn)化為較明顯的消費(fèi)和人流增量。
“雙方試水合作看中的不是一次性收益?!鄙虾沁\(yùn)營(yíng)主管江佳雯告訴記者,“上海書城今夏新推出傳統(tǒng)文化體驗(yàn)空間,此次合作以‘詩歌節(jié)’為主題,書城‘打包’圖書、新空間內(nèi)的傳統(tǒng)文化體驗(yàn)課程等進(jìn)入商業(yè)體,一方面為雙方會(huì)員交叉賦能,另一方面也正探索將更多書城的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)資源嫁接給商業(yè)載體,嘗試諸如開發(fā)研學(xué)線路、舉辦作文比賽線下展示等?!焙鐦蚰县S城市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人李志斌認(rèn)為,商場(chǎng)嘗試打造新鮮文化體驗(yàn),加強(qiáng)了消費(fèi)者的黏度,“有了新鮮感,我們也有動(dòng)力思考如何將書市常態(tài)化、規(guī)?;?。
商場(chǎng)探索“種草”經(jīng)濟(jì)
張?chǎng)虜[攤但不賣書。她是小紅書上小有名氣的立體書藏家,本職工作是外企員工。這次受邀練攤,搬了一箱“壓箱底”的立體書進(jìn)行公益展示。上周六,一名上了年紀(jì)的爺叔在攤位前流連,一開始還有些不好意思,后來越發(fā)投入、愛不釋手。張?chǎng)逃^察發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者知道立體書,但真正購(gòu)買過的讀者不多?!安贿^稍微一聊,就激發(fā)了他們的興趣。比如有小朋友問,為什么彈得這么高還能放回去?我就回答‘這是折紙,跟數(shù)學(xué)的空間幾何有關(guān)系’,小朋友就特別想上手體驗(yàn)。對(duì)我而言,這次參加書市更像給潛在的立體書消費(fèi)者播下了一顆種子?!?/p>
她認(rèn)為,這是一個(gè)喚醒需求的過程,人們通過互相交流,慢慢滋長(zhǎng)出購(gòu)買需求。
“書市更像是一個(gè)‘種草’的過程?!崩钪颈笳f,一開始,商場(chǎng)擔(dān)心人們對(duì)詩歌的接受度,導(dǎo)致書市遇冷?!敖Y(jié)果在活動(dòng)的吟詩環(huán)節(jié),有一對(duì)老夫妻聽得淚流滿面并且當(dāng)場(chǎng)吟誦倉(cāng)央嘉措的詩。我們第一次直觀地感受到,人們對(duì)詩歌的愛以及表達(dá)欲。書市‘種草’了一種體驗(yàn),讓人們產(chǎn)生好感和想要親自嘗試的想法?!彼J(rèn)為,“種草”就像是埋下一顆種子、孕育滋長(zhǎng),最終能夠轉(zhuǎn)化為購(gòu)買、體驗(yàn)等實(shí)踐行為。
為籌備此次書市,南豐城花費(fèi)三個(gè)多月。光是20個(gè)攤位上的詩句,就挑選了三個(gè)星期。李志斌這樣解釋商場(chǎng)的底層邏輯,放眼全市,上海四季度擬開新商場(chǎng)多達(dá)30余家,“對(duì)于南豐城這樣一家運(yùn)營(yíng)11年的親子商場(chǎng),急功近利地考慮收益,很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中形成突圍。眼下,人們更加愿意為情緒和精神價(jià)值埋單。所以,我們?cè)噲D把眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)甚至適當(dāng)?shù)亍酥啤虡I(yè),尋求更可持續(xù)的商業(yè)發(fā)展邏輯。”
書市自帶價(jià)值認(rèn)同和情感交流屬性,是在商業(yè)與人文之間尋求平衡的一種方式。
書城探步走出去的“N種”可能
如果說尋求人文是商業(yè)體的痛點(diǎn),那么商業(yè)轉(zhuǎn)化則是書城的堵點(diǎn)。兩者的合作正是基于解決彼此難點(diǎn)。
讓文化走出福州路,把文化的溫度揣進(jìn)生活里——這是上海書城選擇商業(yè)體的理由。此次市集,上海書城除了推出5個(gè)主題的圖書攤位,還將6樓傳統(tǒng)文化體驗(yàn)空間“拾光共聚場(chǎng)”的兩場(chǎng)沉浸式手作體驗(yàn)帶到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)——中秋螺鈿包掛創(chuàng)作與掐絲琺瑯書簽制作。
江佳雯告訴記者,兩周后書市活動(dòng)結(jié)束,雙方后續(xù)還會(huì)有互動(dòng)?!吧虉?chǎng)會(huì)組織會(huì)員到書城參與文化活動(dòng),比如名家簽售、高質(zhì)量講座等。平日里,這些活動(dòng)很搶手,不過基于雙方深度合作,我們會(huì)給這些會(huì)員預(yù)留名額,形成定向邀約制?!彼J(rèn)為,這種雙向賦能的意義遠(yuǎn)大于書市眼前的收益。
更長(zhǎng)遠(yuǎn)地看,書城大量的文化資源也能進(jìn)一步盤活。江佳雯舉例,如聯(lián)動(dòng)上海市作家協(xié)會(huì)探索與商業(yè)體共同舉辦線下征文活動(dòng),“這是書城的優(yōu)勢(shì)文化活動(dòng),但此類活動(dòng)很少進(jìn)入商業(yè)體。后續(xù)可嘗試將線下評(píng)選以及作品展示環(huán)節(jié)落地在商業(yè)體,對(duì)于親子商場(chǎng)而言,也能增強(qiáng)客戶黏度?!?/p>
又如聯(lián)合上海市旅游協(xié)會(huì)等資源,將作為旅游打卡地的福州路上海書城與商業(yè)體通過研學(xué)路線串聯(lián),將游客導(dǎo)入商業(yè)體?!拔覀兿胪ㄟ^這次試水,打造一個(gè)與商業(yè)體合作的樣板;進(jìn)而拓展這種合作模式,復(fù)制更多‘書香+商業(yè)’,讓書城走出去,形成更可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)模式、擴(kuò)大影響力。”江佳雯說。(本報(bào)記者 蘇展)
【編輯:王琴】
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