【文旅觀察】

  9月15日，我國開始對俄羅斯試行免簽政策，多地迎來首批免簽入境俄羅斯旅客。在吉林延吉一家購物中心，俄羅斯游客烏琳娜選購了一些海參產(chǎn)品后，又看中了一款精美的朝鮮族服飾，她說：“中國有很多有特色的商品，來中國旅游，一定不能錯(cuò)過這些好物！”

  “去中國旅游，要帶空箱子！”今年以來，“中國購”在海外社交平臺上成了熱門標(biāo)簽。隨著我國免簽“朋友圈”擴(kuò)容，入境消費(fèi)便利化舉措落地，China Travel（中國游）持續(xù)火熱升級。外國游客行走在中國城市的大街小巷，在享受旅游度假樂趣的同時(shí)，也紛紛將購物加入了自己的旅行計(jì)劃。在“中國游”的帶動下，越來越多的優(yōu)質(zhì)國貨隨著游客的腳步走向世界。

  “中國購”成來華旅游新潮流

  “這鞋子只要60美元，質(zhì)量很好，而且這樣的風(fēng)格我很少見到！”在四川成都春熙路的商場里，澳大利亞游客丹尼爾正高興地向朋友炫耀自己剛買的鞋子。這趟中國之旅，他們不僅走過了重慶、成都等多個(gè)城市，還陸陸續(xù)續(xù)地買了很多“中國好物”，行李箱很快就被塞滿了。丹尼爾直呼：“在中國購物，方便又實(shí)惠?！?/p>

  在浙江義烏的國際商貿(mào)城，前來購物的游客絡(luò)繹不絕，其中，各種膚色的“洋面孔”成了消費(fèi)主力軍，還有不少人拖著空的行李箱前來“掃貨”。一家玩具經(jīng)營商告訴記者，今年來這里購物的外國游客非常多，他們十分喜歡新奇有趣的小禮品、小商品，衣物、飾品、玩具等都銷售得十分火爆。

  今年以來，入境游持續(xù)升溫，過境免簽政策擴(kuò)容，離境退稅“即買即退”政策實(shí)施，各地多項(xiàng)便利化服務(wù)落地，帶動了“中國游”持續(xù)火熱。在這種趨勢下，“中國購”逐漸成來華旅游新潮流。

  社交媒體上，不少博主給出了“中國購物攻略”，折疊屏手機(jī)、瓷器、漢服等紛紛被列入必買清單，許多游客將義烏國際商貿(mào)城、北京秀水街、海南免稅店等“網(wǎng)紅”購物點(diǎn)加入自己的中國游行程。

  如今，外國游客“中國游”也不再僅僅滿足于欣賞風(fēng)景、走走看看，而是更傾向于沉浸式體驗(yàn)中國文化生活?！按蚩酥貞c一家網(wǎng)紅小店。”一位新西蘭游客在小店的桌邊拍完照，將照片發(fā)在了社交平臺上，照片中，桌上的小燈散發(fā)著柔和的光芒，一桌美食看上去香氣誘人。

  在位于四川廣漢的三星堆博物館，神鳥冰箱貼、面具咖啡杯等新奇文創(chuàng)產(chǎn)品吸引外國游客“買不?！?。一對瑞士夫婦一口氣買了十幾款產(chǎn)品：“參觀三星堆遺址讓我們深受震撼，這些商品的設(shè)計(jì)很有文化韻味，是精美的藝術(shù)品?！?/p>

  “從來中國旅游到來中國購物，入境游的流量逐漸轉(zhuǎn)化為消費(fèi)的增量，這背后，是中國文化影響力的不斷提升。”北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院教授劉敏指出。

  讓外國游客享受“中國式便利”

  一大早，英國游客索菲亞就來到了北京的離境退稅集中退付點(diǎn)。支付寶“碰一下”，工作人員核實(shí)信息后掃描二維碼，很快，2700余元退稅款就打進(jìn)了她的電子錢包。“前幾天，我購買了價(jià)值3萬多元的服裝。沒想到退稅速度可以這么快！”她說，這次的消費(fèi)新體驗(yàn)，為她的中國行增添了不少驚喜。

  “中國購”的火熱，離不開一系列便利化政策的落地。近年來，簽證便利化、支付優(yōu)化、離境退稅等政策組合拳，為外國游客打造了越來越好的消費(fèi)體驗(yàn)——目前，我國已對55國實(shí)施240小時(shí)過境免簽政策；2025年，離境退稅“即買即退”服務(wù)推廣至全國，起退點(diǎn)下調(diào)至200元；國內(nèi)支付平臺支持國際信用卡綁定，解決了支付痛點(diǎn)，更好地方便了外國游客在中國消費(fèi)。

  今年4月，商務(wù)部等六部門發(fā)布通知，進(jìn)一步豐富市場供給，優(yōu)化退稅服務(wù)，指導(dǎo)各地增加退稅商店數(shù)量、豐富退稅商品種類、提高退稅服務(wù)質(zhì)量和水平。截至8月底，全國離境退稅商店數(shù)量已突破1萬家。今年前8個(gè)月，享受退稅人數(shù)同比增長247.8%，退稅商品銷售額和退稅金額同比分別增長97.5%和96.9%。

  各地高效的離境退稅“即買即退”服務(wù)和多項(xiàng)相關(guān)措施的推出，受到不少外國游客的好評。

  今年6月，上海外灘推出了第一家支持“全市通退”的離境退稅“即買即退”退付點(diǎn)，游客在上海全市所有離境退稅商店消費(fèi)都可以在此辦理退稅服務(wù)。“昨天我在長寧區(qū)買東西忘了退稅，本來以為只能去機(jī)場辦理，沒想到在這里就辦好了，真是太方便了。”一位外籍游客在收到退稅款后說。

  在北京，集中退付點(diǎn)上線支付寶“碰一下”退稅功能，“即買即退”服務(wù)限額由5萬元提升至22萬元。在吉林延邊，20家商店獲批境外旅客購物離境退稅資質(zhì)，其中10家為“即買即退”商店。在成都，21個(gè)境外電子錢包實(shí)現(xiàn)直接支付，全市5086臺ATM機(jī)和1306家銀行網(wǎng)點(diǎn)可提供外卡取現(xiàn)、現(xiàn)金兌換服務(wù)。

  為提升入境游客的出行和消費(fèi)體驗(yàn)，更多個(gè)性化服務(wù)不斷上線——商場、景區(qū)完善雙語服務(wù)，門票預(yù)約界面更加優(yōu)化，機(jī)場、酒店等消費(fèi)場景新增或升級外卡POS機(jī)……從移動支付到多語言服務(wù)，從便捷退稅到智能導(dǎo)購，越來越多外國游客正在享受“中國式便利”。

  優(yōu)質(zhì)中國產(chǎn)品加速走向世界

  中國商品為何能夠持續(xù)“圈粉”海外游客？

  最近，海外社交平臺上，一位美國博主為正在戶外燒烤的父親送上了一頂中國制造的太陽能風(fēng)扇帽作為父親節(jié)禮物，父親戴上帽子后開心得手舞足蹈。隨著視頻走紅，這款太陽帽的銷量也迅速攀升。

  從電熱毯、電暖器，到?jīng)龈忻媪戏罆穹㈦娭ψ孕熊嚒陙?，越來越多中國制造產(chǎn)品走俏海外，成為高品質(zhì)的代名詞。不少外國網(wǎng)友表示，“中國制造”不僅價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量過硬，而且常常充滿創(chuàng)意和巧思，這使得它們擁有了獨(dú)特的吸引力。

  “AI翻譯器太神奇了，終于可以和中國朋友實(shí)時(shí)溝通了！”在深圳華強(qiáng)北群星廣場購物中心，法國游客西蒙被琳瑯滿目的中國科技產(chǎn)品深深震撼，這次旅行，他特意將深圳放在了行程的最后一站，準(zhǔn)備多購買一些心儀的物品?！斑@里有科技感十足的AI眼鏡、智能手表、無人機(jī)，多到我都看不過來了！”很快，他購買的電子科技產(chǎn)品裝滿整整兩大袋。

  曾經(jīng)，外國游客來中國旅游，購買的紀(jì)念品大多是大熊貓玩偶、茶葉、絲綢等傳統(tǒng)商品。如今，外國游客的購物清單不斷擴(kuò)充，除了新潮的科技產(chǎn)品外，非遺手作、美食糕點(diǎn)、個(gè)性化定制商品等也深受青睞。

  同時(shí)，中國深厚的文化底蘊(yùn)為“中國購”增添了獨(dú)特魅力——從老字號商鋪里的漢服、刺繡圍巾、手工茶具，到博物館里的文創(chuàng)產(chǎn)品，蘊(yùn)含中國文化元素的商品成為最受歡迎的購物“選項(xiàng)”。

  在北京王府井大街的百貨大樓，不少外國游客正在精心挑選著帶給家人朋友的禮物，意大利游客艾麗莎一邊對著鏡子試穿一件中式上衣，一邊聽店員介紹服裝上的設(shè)計(jì)巧思，不禁感慨：“在中國購物，就是感受中國的文化魅力?！?/p>

  “中國購”正在向更多旅游消費(fèi)場景延伸——在陜西西安大唐不夜城體驗(yàn)漢服，在江西景德鎮(zhèn)陶瓷工坊學(xué)習(xí)拉坯，一場場文化體驗(yàn)讓這些文化產(chǎn)品成為旅途中最有價(jià)值的紀(jì)念。

  “中國制造實(shí)力的提升，讓外國人的購物清單逐漸轉(zhuǎn)向高附加值產(chǎn)品。同時(shí)，體驗(yàn)式消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式也衍生出新消費(fèi)需求，具有文化附加值的中國商品成為傳播中國文化的‘流動載體’，正加速走向世界?！鄙虅?wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院副研究員姜照說。（記者 魯元珍）