新華社北京9月15日電 9月15日,《新華每日電訊》發(fā)表題為《京東外賣占全國外賣市場超31%份額》的報道。

　　京東外賣進入大眾視野后，市場占有情況如何？本報記者采訪了京東相關負責人。

　　——京東外賣日訂單量突破2500萬單

　　記者：截至目前，京東在外賣市場的占有情況如何？

　　京東：2025年3月，京東正式推出外賣業(yè)務。截至目前，京東外賣覆蓋350個城市，日訂單量突破2500萬單，入駐超過150萬家品質餐飲門店，近200個餐飲品牌訂單量破百萬，京東外賣全職騎手突破15萬人。第三方調研機構艾瑞數(shù)據(jù)顯示，截至2025年6月1日，京東外賣占據(jù)全國外賣市場超31%的份額，在品質外賣細分領域約有45%的市場占有率。

　　——外賣惡性補貼京東完全沒有參與

　　記者：據(jù)報道，“外賣大戰(zhàn)”使部分商家實際收入減少15%以上，京東怎么看？

　　京東：有些平臺推出的補貼政策屬于惡性補貼，是嚴重內(nèi)卷的表現(xiàn)，屬于惡性競爭。京東完全沒有參與。

　　——未解決的壟斷是外賣行業(yè)內(nèi)卷的底層原因

　　記者：外賣平臺價格戰(zhàn)的根源是什么？停止“內(nèi)卷式”競爭的難點在哪里？

　　京東：平臺壟斷、集中度過高，是造成外賣行業(yè)食品安全問題頻發(fā)、幽靈外賣大行其道、商家對高傭金叫苦不迭、騎手權益得不到保障等問題的底層原因。未解決的壟斷是外賣行業(yè)內(nèi)卷的底層原因。

　　停止“內(nèi)卷式”競爭的難點在于：第一，平臺商業(yè)模式和行業(yè)生態(tài)之間的矛盾難以調和。第二，平臺競爭慣性與價格內(nèi)卷之間的矛盾持續(xù)激化。平臺競爭模式不創(chuàng)新，就會持續(xù)激化價格內(nèi)卷，給行業(yè)帶來損害。同時，也要警惕反低價變成限制競爭。第三，頭部平臺往往利用市場優(yōu)勢地位，形成阻礙后進入者的壁壘。

　　——京東將如何做外賣？

　　采訪中，京東表示，將針對商家高傭金痛點降傭減負。今年5月1日前入駐商家全年免傭金，未來長期的商戶傭金不超過5%。其次，設定公開透明的價格促銷和補貼規(guī)則，助力商家增收又增利。京東稱，希望靠科技+供應鏈提升效率，創(chuàng)造增量。比如，引入、選擇、培育“品質商家”，提升商家數(shù)字化經(jīng)營能力。不通過捆綁補貼損害商家利益。打造“七鮮小廚”品牌，采取“菜品合伙人”方式打造“品質餐飲合營制作平臺”，3年內(nèi)在全國建設1萬家，實現(xiàn)供應鏈模式創(chuàng)新。