（圖源：受訪企業(yè)提供）

藍鯨新聞9月8日電（記者 翟智超）在全球智能翻譯工具行業(yè)飛速發(fā)展的浪潮中，中國企業(yè)的創(chuàng)新能力受到國際矚目。2016年，前華為員工田力選擇離職創(chuàng)業(yè)，投身于跨語言溝通技術(shù)的研發(fā)，創(chuàng)立了時空壺（Timekettle）。

2019年，其ZERO系列翻譯機在日本眾籌超過7000萬日元，在中國臺灣的眾籌金額也超過2200萬新臺幣，進一步提升了品牌知名度。2021年，旗艦產(chǎn)品W3 AI翻譯耳機發(fā)布，時空壺成為全球AI翻譯領(lǐng)域頭部品牌。

今年6月，在深圳舉辦的"同傳翻譯人機大戰(zhàn)2.0"中，時空壺W4 Pro以95%的準確率、不到4秒的延遲，贏了三位資深譯員，時空壺由此出圈。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，其產(chǎn)品已銷往全球170多個國家和地區(qū)，覆蓋約73.39%的全球區(qū)域，在翻譯耳機細分賽道中的市場份額位居全球第一。在日前舉行的德國柏林IFA展上，時空壺也正式推出了新一代語音翻譯產(chǎn)品——W4骨聲紋AI同傳耳機。

在接受藍鯨科技采訪時，田力不斷強調(diào)"不參與參數(shù)競賽"的理念："在華為學(xué)到的體系化思維讓我格外重視技術(shù)落地，而創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷則讓我更敏銳地捕捉用戶真實需求。我們要做的不是’最精準的翻譯機’，而是讓語言不通的人們能夠自然對視、笑著交談——這才是跨語言溝通的本質(zhì)。"

田力稱，譯員能通過表情、語氣捕捉潛臺詞，這種情境化理解仍是AI的短板。"我們贏的不是替代，而是覆蓋——沒人會為一次普通商務(wù)或家常閑聊專門請個譯員。"

談及未來發(fā)展，田力透露，未來也可能嘗試眼鏡、麥克風(fēng)等形態(tài)，現(xiàn)在也有獨立終端與耳機的結(jié)合體，未來甚至考慮自研或合作開發(fā)。

"就像貝佐斯說的，不用糾結(jié)未來10年的變化，要關(guān)注不變的需求：人渴望交流是上百萬年的天性，只要這個需求在，我們的擴展就不會偏離"助力溝通"的核心，哪怕耳機、手機未來可能過時。"田力稱。

以下為藍鯨科技與田力的對話實錄（內(nèi)容經(jīng)編輯刪減）：

技術(shù)、場景：我們不做"六邊形戰(zhàn)士"

藍鯨科技：本次IFA發(fā)布的W4與W4 Pro存在差異，你們將用戶細分為"一線業(yè)務(wù)員"和"決策者"，這個洞察是如何產(chǎn)生的？

田力：我們的細分，主要源于兩點：一是市場反饋，部分用戶偏好開放式設(shè)計，部分不喜歡，且開放式設(shè)計體積較大，有使用局限；二是技術(shù)適配需求，高噪聲、戶外等場景需要專屬算法優(yōu)化，不同用戶的使用場景對性能要求不同。命名為W4，也是為了更好地繼承上一代W3的產(chǎn)品脈絡(luò)。

藍鯨科技：對消費者來說，W4雖有氣導(dǎo)、骨傳導(dǎo)技術(shù)升級，但功能不如W4 Pro專業(yè)完善，當(dāng)時為何不將兩者功能整合，而非要拆分？

田力：核心是用戶需求場景不同——商務(wù)場景（如電話翻譯）需要多元功能，而交友、簡單商務(wù)溝通或戶外場景，更需要直接、快速的使用體驗。要做到功能全整合，得達到"巴別魚"那樣的終極無感狀態(tài)，這還需要很久。就像任正非說的"爬珠峰要沿途下蛋"，如果只盯著終極目標不考慮商業(yè)化，公司難以為繼。我們的原則是：每代產(chǎn)品既要讓用戶有驚喜（體驗比上一代好），又要在同行中處于前列，所以先按場景拆分迭代，而非一步到位整合。

藍鯨科技："骨聲紋技術(shù)"聽起來很科幻，你們是如何想到將它應(yīng)用到翻譯場景的？

田力：骨聲紋技術(shù)不是我們首創(chuàng)，但我們是第一個用在翻譯場景的。過去我們用過氣導(dǎo)和骨導(dǎo)：氣導(dǎo)音質(zhì)好、高頻傳遞強，骨導(dǎo)抗干擾強但高頻損失大。于是我們做了融合算法——把骨導(dǎo)的"抗噪音優(yōu)勢"和氣導(dǎo)的"高識別準確率優(yōu)勢"結(jié)合，既能精準捕捉佩戴者聲音（不受周圍噪聲影響），又能提升翻譯準確性，比如戶外、多人交談時都能用，體驗會更穩(wěn)定。

藍鯨科技：在技術(shù)實現(xiàn)中，最難平衡的是延遲、準確度、功耗還是硬件體積？

田力：就像要做"六邊形戰(zhàn)士"一樣，這些維度都難平衡，但核心矛盾是"快"和"準"。比如人理解一句話要聽完才懂，翻譯更需要上下文——語言結(jié)構(gòu)不同，得結(jié)合兩三句話才能準確傳遞語義，上下文越多，延遲就越長；若追求低延遲，語義可能不完整，翻譯就會偏差。就像交替?zhèn)髯g要等一段話講完，同聲傳譯也有1-2句話延遲，這倆本質(zhì)是"魚與熊掌不可兼得"，我們只能盡量縮短延遲，卻沒法做到既無延遲又絕對準確。

藍鯨科技：未來（延遲與準確度的平衡）這兩部分是公司突破的方向？

田力：是的。這不僅涉及AI模型，還包括交互細節(jié)等輔助環(huán)節(jié)。目前雖能通過上下文積累提升準確度，但仍有很多改進空間，我們的目標是盡量往"零延遲"方向推進。

藍鯨科技：是否存在通過價格差異進行市場教育，讓消費者更好接受產(chǎn)品的情況？時空壺有這樣的考慮嗎？

田力：這種情況雖然存在，但對我們來說不是優(yōu)先事項。我們的產(chǎn)品比普通耳機貴，并非想做奢侈品，而是現(xiàn)階段精力不在控制成本——普通耳機產(chǎn)業(yè)鏈成熟，價格能做到49、99元，而我們更想投入資源提升體驗、優(yōu)化模型，先做好商業(yè)化。等未來體驗達到成熟標準，再像特斯拉那樣，從高端款（如Model S）逐步向大眾款（如Model 3）普及。

藍鯨科技：我們注意到時空壺的產(chǎn)品是輔助性的，而非替代某些場景，為什么會有這樣的產(chǎn)品哲學(xué)？

田力：我們內(nèi)部有"理性誠實"的文化，實事求是地說，目前產(chǎn)品距離"替代人工"的理想狀態(tài)，還有很大差距。就像自動駕駛不能讓司機隨意睡覺一樣，我們得誠懇告訴消費者現(xiàn)狀，避免誤導(dǎo)；同時也是為了讓用戶在購買時就有清晰的期待，不夸大產(chǎn)品能力。

機器贏了比賽，但我們"不參加參數(shù)競賽"

藍鯨科技：今年6月，在"同傳翻譯人機大戰(zhàn)2.0"比賽中，你們的產(chǎn)品最終戰(zhàn)勝了人類譯員，您如何看待？

田力：我們一開始沒想著和人類比，很多場景本就不是專業(yè)譯員能覆蓋的——比如出國出差和外國客戶交流，普通人不可能隨時找專業(yè)譯員。我們做這件事是為了解決這些未被滿足的需求，不是為了替代人類。不過這類人機比賽能讓公眾更了解我們的技術(shù)，也能幫我們看清和人類譯員的差距。從目前來看，機器和人類之間的差距依然存在，遠沒到全面超越的程度。

藍鯨科技：人與機器在翻譯上的最大差距在哪里？

田力：機器在正式文本翻譯、詞匯量上有優(yōu)勢，比如網(wǎng)頁翻譯能超過大部分人四六級水平，但這不需要太高智能。關(guān)鍵差距在于人有同理心，能理解行業(yè)背景和場景——像今天采訪時的交流方向、衣著表情這些數(shù)據(jù)化的信息，翻譯人員能感知并傳遞，而機器做不到，采訪稿也無法完全還原當(dāng)時的感受，這就是機器難以替代的地方。

藍鯨科技：從公司2016年注冊至今，您對"跨語言溝通"的理解有哪些變化？哪些認知被徹底顛覆了？

田力：我們2016年注冊公司，2017年正式運營，2019年推出第一代產(chǎn)品。最初我們以為產(chǎn)品是"旅行助手"，但美國眾籌時發(fā)現(xiàn)，旅行場景只占1/4，更多人用它開會和丈母娘溝通、搭訕或教孩子練外語——這徹底顛覆了我們的認知。原來人們真正需要的不是"翻譯工具"，而是"交流體驗"。就像手機攝像頭的核心是"記錄"而非"拍照"，我們的slogan"溝通創(chuàng)造連接"里也沒有"翻譯"二字，就是希望產(chǎn)品能幫人們更有勇氣主動開啟交流。

藍鯨科技：時空壺的產(chǎn)品有沒有出現(xiàn)讓你們意外的使用場景？

田力：有，比如用產(chǎn)品練外語和丈母娘溝通，現(xiàn)在雖習(xí)以為常，但最初很意外。本質(zhì)是人天生是社會性生物，即便不是社牛，也會主動或被動想和人交流，在跨語言場景下，就自然把產(chǎn)品用在了這些我們沒預(yù)設(shè)的溝通場景里。

藍鯨科技：目前市場上的翻譯硬件精準度已很高，您認為接下來翻譯技術(shù)會向哪里發(fā)展？如何看待"AI翻譯"未來的發(fā)展趨勢？

田力：未來方向不是只拼精準度，而是往"懂人"的交互學(xué)習(xí)走。我們把翻譯類比自動駕駛分了L1到L5級：L1是打字電子詞典，L2是語音交互手持翻譯機，現(xiàn)在處于L3——能使1到2人雙向交流，但有延遲；接下來要向L4（等同人類，懂意圖、能感知情緒）、L5（幫完成任務(wù)的無感翻譯）突破，比如在酒吧說"天氣好"，翻譯能傳遞"想邀對方喝酒"的潛臺詞，而不只是直譯。這還需要解決兩個問題：一是小語種翻譯（像越南語、泰語，谷歌、微軟現(xiàn)在也做得不好）；二是學(xué)習(xí)人的表達習(xí)慣，讓翻譯真正"懂你"，這得靠AI和交互能力共同進步，不是一家公司能完成的。

用分級來看，AI翻譯現(xiàn)在大概是L3時代，要到L4（接近普通同傳翻譯水平，不犯低級錯，甚至能輔助解決問題）至少還需兩三年，具體要看大模型進化速度——L3是學(xué)習(xí)、逼近人類，L4則能達到甚至超越普通翻譯的能力。但AI翻譯的核心價值還是解決"溝通"問題，目前它和自然交流狀態(tài)仍有較大差距；像幫人讀論文這類非溝通需求，并非當(dāng)下行業(yè)關(guān)注的重點。

藍鯨科技：您認為目前公司與競爭對手的區(qū)別或優(yōu)勢在哪里？

田力：我們的優(yōu)勢主要在兩方面：一是先發(fā)積累，早進入行業(yè)讓我們更懂用戶，也有了技術(shù)和小范圍的品牌基礎(chǔ)；二是"拼圖式"的產(chǎn)品能力——技術(shù)上不是靠單一亮點，而是把通信、聲學(xué)降噪、多引擎調(diào)用（含自研）、耳機雙向同傳專利等串成鏈條，比如我們上半年發(fā)布了全球最多的離線語言，交互體驗更連貫。就像蘋果，核心不是某項獨步天下的技術(shù)，而是產(chǎn)品設(shè)計和體驗，我們也更關(guān)注用戶實際使用感受，而非單純拼參數(shù)。

藍鯨科技：如果用一個詞形容時空壺在行業(yè)中的位置，您會用什么？

田力：我們不直接類比大疆、蘋果，更愿定位為"有溫度的探索者"。這個行業(yè)因語言障礙而相對小眾，需要有人走出無人區(qū)，提供前所未有的溝通解決方案。我們強調(diào)人與人的交流溫度，希望用戶用我們的產(chǎn)品時能有眼神交流、發(fā)自內(nèi)心的笑容，這和大疆偏冷靜的科技感不同，也是我們作為行業(yè)探索者的獨特之處。

藍鯨科技：未來公司是否會打造生態(tài)，與用戶深度互動？

田力：生態(tài)是必然方向，但現(xiàn)在我們更愿意談"飛輪效應(yīng)"，而非空談生態(tài)——小公司談生態(tài)太自大。真正的護城河是和用戶一起建的，就像微信的壁壘不是通信技術(shù)，而是用戶的社交關(guān)系都在上面，讓人離不開。對我們來說，也是要讓用戶和產(chǎn)品深度融合，比如用戶的使用習(xí)慣、需求反饋融入產(chǎn)品，形成"用戶不愿離開"的黏性，這本質(zhì)就是生態(tài)的雛形。就像蘋果，即便有續(xù)航、信號問題，用戶仍愿意買單，核心就是這種深度綁定的生態(tài)感。

藍鯨科技：未來還會在其他周邊領(lǐng)域擴展嗎？

田力：會的，比如未來可能嘗試眼鏡、麥克風(fēng)等形態(tài)，現(xiàn)在也有獨立終端與耳機的結(jié)合體，未來甚至考慮自研或合作開發(fā)。但核心原則不變——無論形態(tài)多時髦，都是為了解決跨語言溝通問題。就像貝佐斯說的，不用糾結(jié)未來10年的變化，要關(guān)注不變的需求：人渴望交流是上百萬年的天性，只要這個需求在，我們的擴展就不會偏離"助力溝通"的核心，哪怕耳機、手機未來可能過時。

科技企業(yè)沒有靜態(tài)護城河，核心是"跑得快"與建立用戶依賴

藍鯨科技："時空壺"這個名字很有意象感，它背后蘊含著怎樣的理念？如果您希望用戶用一個詞記住時空壺，您希望是什么？

田力：名字靈感來自科幻作家阿西莫夫的小說中的時間機器"時空壺"。它寓意著面對不確定性時保持開放心態(tài)——就像父母過度保護孩子，反而會限制其成長一樣，我們相信真正的創(chuàng)新往往發(fā)生在不確定性的探索中。

"有溫度"。一方面它有人情味，也體現(xiàn)我們突破邊界的勇氣；另一方面，用戶用產(chǎn)品時能感到安心，能和語言不通的人成為朋友，還能收獲歡樂與情感連接，這正是"有溫度"的核心體現(xiàn)。

藍鯨科技：您之前在華為工作過，對后續(xù)創(chuàng)業(yè)有何影響？

田力：我大學(xué)畢業(yè)時就有創(chuàng)業(yè)想法，但選擇先到華為歷練。后來因為外派制度（異地輪崗）無法調(diào)回深圳，而創(chuàng)業(yè)夢想一直還在，就決定離開華為去實現(xiàn)它。

華為毫無疑問是中國最優(yōu)秀的公司，沒有之一，它的體系化和執(zhí)行力對我影響很深，但不是唯一影響。離開華為后，我還去過一家深圳硬件創(chuàng)業(yè)公司，見證了它從30人兩年成長到300人，也積累了海外市場經(jīng)驗。所以時空壺的管理和作風(fēng)，是華為的"大公司體系經(jīng)驗"與創(chuàng)業(yè)公司"快速成長經(jīng)驗"的融合，不是單靠華為一家公司的經(jīng)歷形成的。

藍鯨科技：時空壺的"護城河"是什么？您希望時空壺成為一家怎樣的公司？

田力：科技企業(yè)沒有靜態(tài)護城河（像茅臺、可口可樂那樣靠配方難復(fù)制的），核心一是"跑得快"，像蘋果、華為那樣持續(xù)做出讓用戶驚喜的產(chǎn)品，同時保持危機感；二是建立用戶依賴——用戶用得越久，產(chǎn)品越能學(xué)習(xí)其翻譯習(xí)慣、表達意圖，翻譯越精準，這種基于交互的用戶粘性，比單純比拼技術(shù)參數(shù)更重要（畢竟參數(shù)競賽像安卓手機那樣無止境，而生態(tài)和用戶依賴才是關(guān)鍵）。

我們不打算把自己限定在"硬件"或"軟件"的單一標簽里——現(xiàn)在既有硬件產(chǎn)品，也有純軟件，核心不是形態(tài)，而是能否幫人們真正解決跨語言障礙。目前全球的語言障礙解決方案，體驗都不夠好——比如用APP翻譯時，雙方缺眼神、肢體互動，很尷尬。

但人天生需要自然的交流，所以我們的核心價值，就是做更好的產(chǎn)品，讓跨語言溝通回歸親切、自然的本質(zhì)，而不是依賴冰冷的工具。比如我們有耳機、手持翻譯機等形態(tài)，終極目標是像科幻小說里的"巴別魚"一樣：無需刻意依賴工具，就能實現(xiàn)無感跨語言溝通，就像我們現(xiàn)在無隔閡交流一樣自然。