9月10日，以“數(shù)智領(lǐng)航，服貿(mào)煥新”為主題的2025年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會盛大開幕。作為人力資源服務(wù)領(lǐng)域的中央企業(yè)代表，中智集團(tuán)以“AI點(diǎn)燃人力引擎賦能千行百業(yè)”為主題亮相首鋼園13號館供應(yīng)鏈及商務(wù)服務(wù)專題展區(qū)。
本屆服貿(mào)會設(shè)有九大專題展區(qū)，其中商務(wù)服務(wù)專題以“數(shù)智引領(lǐng)，京彩商務(wù)”為主題，聚焦數(shù)字化、智能化、綠色化發(fā)展。中智集團(tuán)通過“頂層設(shè)計-AI賦能—解決方案”三位一體的內(nèi)容框架，全面展現(xiàn)在人力資源服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，解碼人力資源服務(wù)新范式。
在中智集團(tuán)的展會現(xiàn)場，心理機(jī)器人“智未來”成為一大亮點(diǎn)，它將人工智能與積極心理學(xué)創(chuàng)新深度融合，僅通過20秒快速互動，即可為參展觀眾提供即時的"情緒充電站"。中智集團(tuán)還通過“AI智能面試”沉浸式體驗(yàn)、“直播帶崗”等環(huán)節(jié)，將人力資源全生命周期的AI高價值場景進(jìn)行實(shí)景展示與互動體驗(yàn)，讓與會者現(xiàn)場體驗(yàn)人力資源服務(wù)新產(chǎn)品的變化與成果。
中智集團(tuán)董事長卜玉龍出席開幕式峰會，他表示，作為智慧人力生態(tài)創(chuàng)領(lǐng)者，中智集團(tuán)將以本屆服貿(mào)會為戰(zhàn)略平臺，持續(xù)深化AI技術(shù)在人力資本全生命周期的應(yīng)用，依托央企“國家隊”的資源整合與生態(tài)構(gòu)建能力，推動人力資源服務(wù)與千行百業(yè)深度融合。
AI賦能人才全周期場景 破解供需難題
人才是企業(yè)穿越周期的核心韌性，而人才供需對接不暢是長期困擾企業(yè)的難題，如何才能依托“科技+人力”的創(chuàng)新模式，全面實(shí)現(xiàn)人才供需的高效精準(zhǔn)對接，讓人才價值與崗位需求實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”？如何才能以AI技術(shù)重塑服務(wù)模式，推動行業(yè)從人力密集向科技驅(qū)動升級？
在數(shù)字化浪潮下，中智集團(tuán)以“AI賦能”為核心抓手，通過打造人力資源全生命周期的人工智能高價值場景，依托“咨詢+技術(shù)+服務(wù)”三位一體堅實(shí)底座，以“行業(yè)AI引擎”為技術(shù)加持，實(shí)現(xiàn)了從方案到執(zhí)行的完美落地，為千行百業(yè)注入人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型新動能。
服貿(mào)會現(xiàn)場，中智展示的AI賦能場景覆蓋人才招聘、人才管理、薪酬福利、靈活用工等領(lǐng)域。其中，基于自研國產(chǎn)大模型打造的“AI數(shù)字人智能招聘面試”，打破行業(yè)預(yù)置題庫的局限，智能生成千人千面的面試計劃，結(jié)合實(shí)時動態(tài)追問技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對候選人全面、深入、客觀和立體的評估，重塑人才評估新范式。這一應(yīng)用場景已成功入選國務(wù)院國資委首批中央企業(yè)人工智能戰(zhàn)略性高價值場景。
傳統(tǒng)招聘中“人找崗”模式效率低下、適配精度不足，中智集團(tuán)通過AI賦能，打通“行業(yè)-企業(yè)-崗位-人才”多維度圖譜，將傳統(tǒng)匹配邏輯重構(gòu)為“智能網(wǎng)生態(tài)”，依托垂類模型優(yōu)勢進(jìn)行動態(tài)校準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人崗匹配，從而大幅提升招聘效率與適配精度；智慧人才管理平臺，以數(shù)字化手段賦能人才選拔、培養(yǎng)、考核、激勵等全環(huán)節(jié)，構(gòu)建多維度人才畫像矩陣，通過“一體化人才隊伍管理策略”，精細(xì)化落地人才管理全流程，讓人才成長與組織發(fā)展同頻共振。
除此以外，中智集團(tuán)還推出員工智能助手、智能算薪引擎、智能福利管家、勞動力引擎、智慧就業(yè)管理系統(tǒng)等。這些數(shù)智化人力資源解決方案，一方面能為企業(yè)人力資源管理提質(zhì)增效，比如智能算薪引擎整合多源數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)算薪算稅一體化，將萬人規(guī)模企業(yè)算薪耗時從3 天壓縮至3小時，效率提升顯著；另一方面，還將為推動企業(yè)戰(zhàn)略落地和高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁人才動力和支撐。
垂直領(lǐng)域外包服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型
人力資源外包近幾年在國內(nèi)快速發(fā)展，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示2024年市場規(guī)模超過3800億，年復(fù)合增長率達(dá)13.4%。數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能的應(yīng)用等都在推動人力資源外包朝著更高層次發(fā)展。
中智集團(tuán)在垂直領(lǐng)域解決方案板塊，重點(diǎn)展示了通過外延式發(fā)展在智能制造、金融、醫(yī)療等十大垂直領(lǐng)域的“定制化外包服務(wù)”，以“智慧人力全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)生態(tài)”為核心要素，嵌入業(yè)務(wù)流程，幫助客戶進(jìn)一步降低運(yùn)營成本，提高工作質(zhì)效、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險。這也正體現(xiàn)了未來人力資源外包價值定位升級的變革趨勢：將從綜合服務(wù)向戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)型，深度嵌入企業(yè)價值鏈，最終實(shí)現(xiàn)從“服務(wù)外包”變成“智力協(xié)同”。
在智能制造領(lǐng)域，中智集團(tuán)聚焦軍工企業(yè)非核心業(yè)務(wù)的合規(guī)化與效率升級，以關(guān)鍵資質(zhì)為基礎(chǔ)、軍工標(biāo)準(zhǔn)為框架，提供覆蓋科研、生產(chǎn)、行政、后勤的全鏈條外包解決方案，精準(zhǔn)匹配軍工集團(tuán)、科研院所及配套單位需求，推動非核心業(yè)務(wù)外包，助力企業(yè)聚焦核心技術(shù)研發(fā)與戰(zhàn)略發(fā)展，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效能與合規(guī)管理的雙向提升。
在金融領(lǐng)域，中智集團(tuán)提供涵蓋安保押運(yùn)、款箱寄庫、現(xiàn)金分清、金庫管理、跨地域高端安保物流等業(yè)務(wù)的一站式、全方位綜合外包服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)流程再造，從而提高運(yùn)營效率、降低運(yùn)營風(fēng)險、增強(qiáng)核心競爭力。目前在全國已有30家持有武裝守押資質(zhì)的押運(yùn)公司和多家外包服務(wù)公司，并自主研發(fā)了武裝守押管理、槍彈管理、運(yùn)鈔車管理、款箱交接管理、現(xiàn)金管理等數(shù)十項(xiàng)信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營管理的信息化和平臺化管理。
中智集團(tuán)正在從傳統(tǒng)人力資源綜合管理延伸至智能制造、金融現(xiàn)金管理、檔案數(shù)字化等專業(yè)外包領(lǐng)域，與千行百業(yè)深度融合。這種轉(zhuǎn)型的背后，與中智集團(tuán)三大核心能力緊密相關(guān)：數(shù)智化支撐、人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈布局以及垂直行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)。
通過積極構(gòu)建覆蓋人才“引、育、用、留”全生命周期的“智慧人力全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)生態(tài)”，中智集團(tuán)依托全產(chǎn)業(yè)鏈積累的千萬級動態(tài)人才庫以及AI智能匹配引擎，不僅能更高效實(shí)現(xiàn)崗位需求與人才資質(zhì)的匹配，還能通過人才數(shù)據(jù)沉淀形成行業(yè)能力模型，引領(lǐng)和推動行業(yè)從傳統(tǒng)“人力租賃”向“數(shù)據(jù)賦能”轉(zhuǎn)型。
智庫引擎發(fā)力 國際化布局提速
在2025年服貿(mào)會“全球服務(wù)，互惠共享”的理念指引下，作為人力資源服務(wù)領(lǐng)域唯一央企代表，中智集團(tuán)以“走出去”的實(shí)踐與賦能中國企業(yè)“走出去”的擔(dān)當(dāng)，成為全球服務(wù)貿(mào)易舞臺上的重要力量。
中智管理咨詢旗下的戰(zhàn)略規(guī)劃品牌“中智國略”，創(chuàng)新推出“戰(zhàn)略規(guī)劃-戰(zhàn)略保障-戰(zhàn)略執(zhí)行”（3S）一體化模型，該方法論不僅能夠推動央國企在新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，同時對于中企國際化拓展如何破解“規(guī)劃”與“執(zhí)行”脫節(jié)的難題很有價值。
“十五五”期間，企業(yè)出海已從被動應(yīng)對轉(zhuǎn)向主動布局，構(gòu)建更具國際競爭力的人才生態(tài)體系，建設(shè)復(fù)合型、創(chuàng)新型人才隊伍，以及提升國際化組織能力成為解決全球創(chuàng)新協(xié)同、跨境一體化管理等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。
中智集團(tuán)在國際市場已形成了全產(chǎn)業(yè)鏈“一體化”的服務(wù)體系，業(yè)務(wù)涵蓋對外勞務(wù)合作、國際BPO、跨境招聘、名義雇主、全球薪酬支付及屬地化用工等，覆蓋了企業(yè)出?！伴_拓期-發(fā)展期-成熟期”全流程所需人力資源專業(yè)服務(wù)，助力人才跨境流動更順暢高效，為全球服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展注入“中智力量”。
中智集團(tuán)在國際化的布局提速，也與2025服貿(mào)會秉承“全球服務(wù)，互惠共享”的理念相呼應(yīng)。作為智慧人力生態(tài)創(chuàng)領(lǐng)者，中智集團(tuán)在本屆服貿(mào)會上為全球人才發(fā)展提供“中國方案”，并通過全球服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的重要平臺為窗口，展現(xiàn)人力資源服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐與發(fā)展活力。
明年是十五五開局之年，中智集團(tuán)正以“戰(zhàn)略布局為綱、AI 技術(shù)為翼、生態(tài)服務(wù)為體、智庫智力為核”，構(gòu)建起具有央企特色的人力資源服務(wù)新生態(tài)。
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