不久前,某公眾號運營者鐘某為蹭“海嘯預警”熱點,利用AI生成“30萬居民撤離”等聳人聽聞的言論,引發(fā)恐慌情緒。從編造“民警離職潮”到“爆炸事故”,從散布涉企謠言到“限制外賣配送”虛假信息,AI造謠已呈黑色產(chǎn)業(yè)鏈之勢,給社會治理帶來全新挑戰(zhàn)。
以謠生利,流量變現(xiàn)。不法者利用AI造謠,牟取互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺獎勵。以某大型內(nèi)容生產(chǎn)平臺為例,收益計算公式可簡化為“有效播放量×互動系數(shù)×千次播放單價”。平臺對點擊量高、互動性強的原創(chuàng)性內(nèi)容給予更多收益分成。如果整體權重較高,一篇閱讀或播放100萬次的稿件,收益超千元。此外,不正當商業(yè)競爭進一步催生AI謠言黑色產(chǎn)業(yè)鏈,加劇謠言擴散。
AI技術讓網(wǎng)絡謠言更為逼真,所謂“官方回應”極具迷惑性。而且,AI通過過濾、推薦機制,將虛假信息聚合成“證據(jù)鏈”,“有圖有真相”,誤導普通用戶乃至專業(yè)人士。近日,安徽合肥公安網(wǎng)安部門查處一起利用網(wǎng)絡平臺故意散布涉企不實信息案。為獲取平臺流量傭金,陳某注冊多個平臺賬號,利用AI工具編造、生成虛假熱點文章并發(fā)布200余篇,且內(nèi)容高度雷同,惡意攻擊某品牌,導致大量消費者誤解。
真?zhèn)坞y辨的AI謠言,何解?針對黑色產(chǎn)業(yè)鏈上的前端發(fā)布主體、中端技術手段和末端后果危害,逐一研判、全鏈條打擊。
清華大學相關研究指出,各類AI謠言中,經(jīng)濟與企業(yè)類謠言、公共安全類謠言占比最多、增速最快,其中,餐飲外賣、快遞配送等民生行業(yè)成為謠言重災區(qū)。
今年7月,中央網(wǎng)信辦啟動“清朗·整治‘自媒體’發(fā)布不實信息”專項行動,重點整治“利用人工智能生成合成技術,仿冒他人,或編造社會民生等領域虛假信息,欺騙公眾”等問題。9月15日,《人工智能安全治理框架》2.0版正式發(fā)布。中央網(wǎng)信辦要求強化規(guī)范引導,不斷完善人工智能安全監(jiān)管制度和標準規(guī)范體系。
新媒體平臺應加強對AI造謠的智能識別機制研究,進一步改革涉及AI內(nèi)容的流量分發(fā)和收益分成機制,最大限度壓縮AI造謠的牟利空間。還可通過逆向傳播,利用相同渠道傳播準確信息,抵消謠言影響;鼓勵用戶積極舉報可疑內(nèi)容,設立獎勵機制增加公眾參與度;持續(xù)研究謠言生成、傳播機制,開發(fā)有效監(jiān)測和防治技術等。
近期,公安部組織全國公安機關持續(xù)開展打擊整治網(wǎng)絡謠言工作。根據(jù)《刑法》規(guī)定,編造虛假的險情、疫情、災情、警情,在信息網(wǎng)絡或者其他媒體上傳播,或者明知是上述虛假信息,故意在信息網(wǎng)絡或者其他媒體上傳播,嚴重擾亂社會秩序的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成嚴重后果的,處三年以上七年以下有期徒刑。
AI造謠背后,是技術濫用與社會治理的賽跑。立法、司法、平臺、公眾與等多方協(xié)力,方能構建全鏈條治理體系,共同營造和諧清朗的網(wǎng)絡空間。