今天編“某企業(yè)產(chǎn)品藏質(zhì)量雷區(qū)”，明天造“某上市公司財(cái)報(bào)有漏洞”——當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)上，一批“自媒體”“黑嘴”正把“曝光企業(yè)黑幕”包裝成一門牟利生意，把企業(yè)的輿情焦慮當(dāng)成“提款密碼”。

近期，國家網(wǎng)信辦持續(xù)加碼整治涉企網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”專項(xiàng)行動(dòng)，一批典型案例揭開了這些“黑嘴”的套路：有的賬號刻意編造、拼接涉企虛假負(fù)面信息，再以“刪除負(fù)面”為要挾，向企業(yè)索要數(shù)萬元甚至數(shù)十萬元的“合作費(fèi)”；有的則斷章取義曲解公開數(shù)據(jù)，把企業(yè)正常經(jīng)營行為歪曲成“違規(guī)操作”，毫無底線地詆毀企業(yè)聲譽(yù)。這些操作不僅攪亂了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，更像一顆“毒瘤”，破壞著公平競爭的市場生態(tài)。

為啥涉企“黑嘴”能屢禁不止？根源藏在三個(gè)環(huán)節(jié)里?！白悦襟w”變現(xiàn)的“生存焦慮”。不少中小“自媒體”難靠廣告投放、內(nèi)容電商等合規(guī)路徑穩(wěn)定盈利，廣告分成低、粉絲轉(zhuǎn)化難成了常態(tài)。在“流量換錢”的誘惑下，部分賬號索性劍走偏鋒——比起花心思做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，編造“企業(yè)黑料”更能快速吸引眼球，還能通過“脅迫合作”直接變現(xiàn)，成了他們眼中的“捷徑”。

當(dāng)然，平臺算法的“流量導(dǎo)向”給了“黑嘴”溫床。為了提升用戶停留時(shí)長，一些平臺的算法機(jī)制刻意向爭議話題、負(fù)面內(nèi)容傾斜：越聳人聽聞的標(biāo)題，越容易被推上首頁；越有“沖突感”的內(nèi)容，越能獲得高曝光。“黑嘴”們精準(zhǔn)抓住這一點(diǎn)，把“某車企造假”“某品牌坑消費(fèi)者”這類虛假消息包裝成“獨(dú)家爆料”，靠流量紅利和脅迫牟利兩頭賺。

與此同時(shí)，監(jiān)管落地的“短板”讓“黑嘴”有恃無恐。很多“自媒體”賬號用虛擬信息注冊，注銷流程簡單到“點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能換號”，即便被查處，換個(gè)馬甲就能卷土重來；跨平臺監(jiān)管又因數(shù)據(jù)壁壘難打通，謠言在A平臺被刪，轉(zhuǎn)眼就能在B平臺、C平臺擴(kuò)散；更棘手的是，“黑嘴”常把造謠偽裝成“行業(yè)評論”“深度分析”，和正常的輿論監(jiān)督邊界模糊，識別、取證、處罰都要多走不少彎路。

對企業(yè)來說，這些“黑嘴”的傷害遠(yuǎn)比想象中致命。上市公司可能因?yàn)橐粭l不實(shí)“財(cái)務(wù)造假”傳言，半天內(nèi)股價(jià)暴跌；消費(fèi)品企業(yè)可能因?yàn)橐欢螑阂饧糨嫷摹百|(zhì)量問題”視頻，遭遇消費(fèi)者抵制；就連做公益也可能“躺槍”——2025年7月，某車企明明宣布助力青少年足球發(fā)展，卻被“黑嘴”歪曲成“贊助國足”，社交平臺上上千條“抵制國足贊助商”的言論刷屏，不僅讓企業(yè)產(chǎn)品銷量短期下滑，后續(xù)維權(quán)、澄清又花了數(shù)百萬元公關(guān)費(fèi)。這種無妄之災(zāi)，不僅拖慢企業(yè)創(chuàng)新的腳步，更會削弱整個(gè)行業(yè)的活力。

網(wǎng)絡(luò)空間從來不是“法外之地”，更不該成為“黑嘴”收割企業(yè)的“獵場”。整治涉企網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”，既要靠監(jiān)管“亮劍”——明確法律紅線，對惡意造謠、敲詐勒索的賬號從嚴(yán)處罰，建立跨平臺“黑名單”，讓“換號作案”的套路失靈；也要讓平臺擔(dān)起責(zé)任——優(yōu)化算法機(jī)制，減少對爭議負(fù)面內(nèi)容的流量傾斜，建立涉企信息審核通道，避免虛假消息擴(kuò)散；更要給合規(guī)“自媒體”找“出路”——拓寬變現(xiàn)渠道，比如扶持優(yōu)質(zhì)行業(yè)解讀內(nèi)容、規(guī)范商業(yè)合作模式，讓“自媒體”不用靠“編黑料”也能活下去。

只有掃清“黑嘴”攪局的陰霾，才能讓企業(yè)把更多精力放在創(chuàng)新和發(fā)展上，這不僅是在保護(hù)企業(yè)，更是在守護(hù)公平、健康的營商環(huán)境。